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近日,客户赵先生来到平安产险潍坊中支门店向柜员张林赠送锦旗,现场赵先生感激的说:“自己在外地出险,又是高速上,多亏了平安的服务到位,没想到这么快就解决了,感谢张林、更感谢平安!”
原来,赵先生之前因为一次意外险理赔到潍坊中支门店与张林相识,对于张林细心周到的服务非常满意,于是通过微信加为好友。今年购买了新车,赵先生又主动联系张林购买车险,成了一位平安车主。
不久前,赵先生自驾游出行,没想到在高速路发生了交通事故。第一次出险的赵先生不知道该如何处理,便第一时间拨通了张林的电话。接到客户电话后,张林首先安抚赵先生紧张的情绪,仔细了解确定是单方事故且无人受伤后,一边指引赵先生拨打当地电话报警,一方面帮助客户拨打95511报案。随后,张林又主动与出险地查勘员和4S店沟通,积极协调车辆定损维修事宜。赵先生看到千里之外的张林尽心尽力的为自己服务,感动的连说“多亏了张林,自己虽然人在外地,但是一点都不担心事故的处理。”
几天后,赵先生在4S店见到了已经焕然一新的爱车,明确车辆赔款已经到账,可以提车离开后,赵先生非常满意。回到潍坊后,第一时间准备好锦旗,上门向张林表示感谢。
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4月17--18日,省林业厅湿地处副处长张晓波、省野生动植物保护站副调研员、研究员闫理钦、省林科院森保所所长、高级工程师武海卫一行到日照检查督导国家湿地公园建设。[详细]
“大项目好项目落在哪里,产业链配套至关重要。产业链有了,供应链肯定有,资金链肯定有,价值链肯定有,人才链也肯定有。”针对招商引资工作,莒县经济技术开发区招商促进局局长卢冰感触颇深。 [详细]