馅饼还是陷阱?日照消协发布“双十一”消费警示

2017-11-09 14:09:00 来源: 大众网 作者: 陈平平 崔欣桐

大众网日照119日讯(记者 陈平平 实习生 崔欣桐 )“双十一”购物狂欢节即将到来,现已有不少商家提前开始优惠活动,以各种促销形式吸引消费者购物。对此,日照市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者在购物时避免因盲目跟风而带来的对自身合法权益的侵害,谨防落入消费陷阱。

首先要根据生活需要科学理性消费。对各种名目繁多的打折、返券、促销等活动应保持头脑清醒,不要盲目跟风,“剁手”消费;谨防以降价、打折、赠送等促销活动为名的价格欺诈行为;要理智对待眼花缭乱的促销广告宣传,避免冲动消费,谨防商家设置的优惠促销陷阱,避免权益受损。
  
选择正规交易平台也很重要。要选择信誉度高、经营规范的电商平台、购物网站,睁大慧眼,仔细辨别,莫轻易点击未经认证或非正常弹出的各种连接,避免误入“钓鱼网站”,资金被盗刷。
   
睁大慧眼,看清促销活动细则是必要措施。购物之前了解清楚交易规则,并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料,谨防促销活动有猫腻。
   
市民们请使用安全支付方式,谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。
  
留存好交易凭证也很重要,这样能够及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。

消费者维权途径:
  
(一)消费者自行与商家协商解决;
  
(二)消费者与商家协商不能达成一 致,可向网购平台投诉解决;
  
(三)以上途径不能解决的,消费者可向商家所在地工商部门投诉寻求帮助。对于通过第三方交易平台进行交易的,也可向第三方交易平台经营者住所所在地工商部门投诉。(不清楚商家或网购平台所在地的,可在该网购平台最下角点击查询工商执照信息。)
  
(四)消费者发现商家发布虚假广告,可向广告发布者所在地工商行政管理部门举报。
   
同时,日照市消费者协会倡议,维护消费者合法权益是全社会的共同责任,电商平台和相关经营者要主动承担社会责任,自觉维护市场经济秩序,牢固树立诚信经营理念,主动规范经营行为,不夸大宣传,不虚标价格,不误导消费者,切实为消费者提供优质服务,营造放心舒心的消费环境。

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责任编辑:李雪

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