2017年以来，工行日照市中支行按照年初确定的工作目标，开动脑筋、勇于开拓，充分利用资讯平台等多种方式梳理企业信息，小微企业营销成果显著。截至10月31日，该行小微企业客户较年初新增26户，位列全市系统前列。

一、利用“大数据”资源，精准营销。该行借助全球信息资讯平台、法人客户营销系统等多个系统对客户进行梳理，初步确定目标客户。同时通过市场调查和信息搜集等方式，多维度掌握客户的经营状况，将有融资需求但尚未达到贷款条件的客户，列入名单并定期跟进帮扶，全力支持小微企业发展。

二、梳理“老客户”信息，加强合作。该行针对“老客户”进行走访调研，了解企业潜在的金融服务需求及意见，主动提供存款、贷款、结算等业务的“一站式”服务。从企业最需要、最迫切的问题入手，在为企业解难题、促发展的同时，提升该行小微客户服务成功率。

三、提升“拓客户”动力，加强督导。该行成立以对公金融业务部为主导的小微企业客户营销服务团队，不断优化完善考核奖励机制，及时通过NOTES和微信平台通报有效户拓展及奖励情况，鼓励先进鞭策后进，充分调动客户经理工作积极性。