济南中心支公司柜面进行服务礼仪演练

2018-03-02 09:33:00 来源: 太平人寿 作者: 通讯员 沈子渝

为进一步提高公司整体服务水平,提升客户体验,为客户提供贴近式、零距离、零障碍的服务,太平人寿济南中心支公司运营服务部柜面人员于21日在公司职场进行了柜面服务礼仪7+8演练。

“举手相迎、笑相问、双手接、快准办、双手递、目相视、礼貌送”七个动作的演练展示出济南中心支公司柜面人员的精神风貌。“您好,请坐!请问您要办理什么业务?好的,请稍等。请核对。请签名。请收好。请带好您的随身物品。再见!”从客户临柜到业务办理完成送走客户,八句用语的贯穿,真正的做到了来有迎声,问有答声,走有送声。

    未来,济南中心支公司把服务礼仪“7+8”实际运用在客户接待工作中,不断提升公司形象,展示太平人寿的风采。

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责任编辑:王雪雁

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