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山海天热力公司保障供暖季
大众网日照1月4日讯(记者 牟泳锟 通讯员 辛春雨)元旦前夕,山海天热力公司组织工作人员深入小区,开展供暖满意度调查活动,从细节入手提升服务水平,确保辖区内居民温暖过冬,进一步提升用户的满意度,目前共清洗过滤器16台,检修电机34台,更换阀门185个,大修管网6处。
记者了解到,山海天热力公司从源头入手提高供热质量,定计划、赶进度,加强管网维护。早在供暖之前,该公司已提早做好物资储备、人员配置、设备抢修和后勤保障等各项应急准备工作;在积极加快新建小区的管网敷设工作,对具备施工条件的小区安全稳步、科学合理推进施工作业的同时,派出服务车辆和维修人员对已共暖小区换热站进行逐一检修、维护、记录。
供热期间,全体职工始终坚持“热到家 暖到心”的服务理念,坚守在供热一线,对运行中出现的问题进行认真梳理、分析,制定详细的检修计划和工作计划。
同时按照“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求,该公司规范值班人员值班行为,切实完善应急处理机制;坚持“首接负责制”,简化办事流程,提高效率,拧紧责任链条,确保抢修任务不耽误。
据悉,供暖季以来,该公司共清洗过滤器16台,检修电机34台,更换阀门185个,大修管网6处。
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