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大众网日照11月24日讯（记者 徐静静 通讯员 丁明慧）为进一步拓宽人民群众诉求表达渠道，方便人民群众就地表达诉求，开发区检察院结合开发区实际情况，借助区政法委建立的网格化管理平台，将“网格化管理”、“大调解”体系融为一体，“二者同步建设”的思路，搭建了全区、2个街道、88个村居（社区）三级矛盾调处信息平台，并开通了矛盾调处中心远程视频调解系统，完善了区、街道、村居（社区）、村民组（生活区）网格化管理。

2015年初始，开发区检察院通过运用三级网格化管理模式，建立了网格化管理主体24小时通讯畅通机制，要求三级网格化管理主体一旦发现辖区内出现涉法涉诉信访苗头，在说服教育的同时，立即将情况反馈给上一级，必要时可越级汇报，力争第一时间让领导掌握详细信息。同时建立了矛盾纠纷台账，要求各级网格管理主体，随时记录涉检矛盾纠纷发生时间、事由、信访情况、处理结果。更方便的是通过手机、QQ、微短视频同步对接交流，为检察机关及时掌控社情民意、化解矛盾，维护稳定。

“零距离”服务民生构建了一个常态化服务平台。先后借助平台提供法律咨询20多人次，普法宣传40多次，妥善处理信访案件12件，使群众的合理诉求得到回应，问题全部解决在基层，有效化解社会矛盾。得到上级院、区委及社会各界的一致好评。