办税“零跑腿” 山海天开启无纸化办税时代

大众网日照11月15日讯（记者 牟泳锟 通讯员 李政贤 刘昊）退税“无纸化”，办税“零跑腿”，预约不排队，这些便民涉税服务正成为现实。自山海天国税局自举办“无纸化办税”培训后，已发放各类明白纸、操作指南等1000余份，举办无纸化办税培训2场，培训800余纳税人。联合服务单位组成专家小组，先后接受咨询200余人次，上门指导辅助纳税人50余次。

无纸化办税是利用板式文件管理、电子签章、图像识别、互联网信息技术等新型技术，实现纳税人无纸化办税。通过纳税人电子签章，减少纸质资料的报送，实现纳税人提交电子办税资料而减少报送纸质资料的过程。通过无纸化办税可以极大地提高办税效率，降低办税成本，真正实现纳税人足不出户实现网上办税。

某企业从事会计工作的张某跟国税部门打交道有两年多了，这次在工作人员的指导下成功注册了电子签章，并学会了如何在网上办理业务。办税方式的变化，让她很有感触。

像这种培训会，山海天国税局已经举办了两场，共培训了800余人。同时针对60余自主办理困难的纳税人，在办税厅开辟辅导现场，配备外网电脑和打印机，调配3组技术骨干“一对一”教学，现场辅导注册、签订协议、审核确认，并第一时间启用电子签章。

“办理效率提高了，排队的人少了，网上办税平台的其他功能使用率也提高了。”这是办税服务厅工作人员最直观的感受。