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交通银行日照分行

来源:大众网   作者:   2015-04-24 14:23:00

    交通银行日照分行自成立以来,积极开展消费者权益保护工作,坚持依法合规,加强内部自律,有效落实《银行业消费者权益保护工作指引》,切实维护银行业消费者合法权益,现将日照分行工作汇报如下。

    一、消费者保护工作自评价总体意见

    我行积极参加银监局、人民银行、银行业协会组织的“金融知识进万家”、“普及金融知识万里行”等活动;并多次开展了消费者宣传教育活动,累计投入5万元,15人/天,覆盖群体50万人。

    上述工作取得良好的效果,获得了广大客户的一致好评。为树立交通银行日照分行的良

好社会形象打下了坚实基础。

    二、涉及消费者保护的部门组织建立、调整情况

    我行于2013年8月13日建立交通银行日照分行消费者权益保护工作委员会,该组织职责为负责统筹推进全辖消费者权益保护工作。

    三、涉及消费者保护的内部控制、绩效考核、产品业务等制度及系统建立、调整及执行情况

  我行服务办承担分行消保办、分行消保工作委员会职责,配合各业务主办部门对总行授权分行设计的产品和服务进行消保审核,之后将按照监管机构对于消保专门机构审核产品与服务的要求予以落实。

    四、开展的消费者教育情况

    我行开展消费者宣传教育常态化工作包括:金融知识宣讲活动、当地电视台金融服务专访,黄海晨刊消费者保护宣传等。 

    交通银行日照分行简介:

交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的现代商业银行。交通银行日照分行于2011年12月20日正式对外营业,分行位于泰安路89号,营业面积1000多平方米。分行在重点发展优质大中型客户的同时,加大对民营经济和中小企业的支持力度,积极支持日照县域经济跨越式发展,充分发挥了“全牌照”的经营优势,突出财务管理特色,业务范围涵盖了银行、证券、保险、信托、租赁、基金、离岸金融服务等领域,为企业和市民带来优质的金融服务,分行的各项业务也得到了健康发展。交通银行正朝着创办一流公众持股银行集团的目标不断迈进!


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初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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