海报新闻记者 李玟 通讯员 王兴梅 司路清 日照报道

　　民生无小事，枝叶总关情。近年来，日照城投物业管理有限公司找准党建与业务深度融合的“发力点”，积极推动物业服务、食堂服务、商品零售三大业务板块协同发展，让发展更有“质量”，让民生更有“温度”，让群众切实感受到“生活在日照就是幸福”。

　　“红色物业”架起服务群众“连心桥”

　　安居方能乐业，居住环境的好坏和物业服务的优劣是居民生活幸福与否的“晴雨表”。日照城投物业将物业服务与党建工作深度融合，不断提升居民业主的获得感、幸福感、安全感。

　　建立“红色组织”。在社区指导下形成街道党工委——社区党总支——小区党支部——党员服务队“3+1”工作体系；通过选举成立小区红色业主委员会；建立健全社区党组织、小区物业党支部、业主委员会共同参加的议事机制，着力解决物业管理中的难点问题和群众反映集中的突出问题。

　　打造“红色队伍”。依托红色物业活动阵地，扎实做好在职党员“双报到”、社区志愿服务等活动。开展日常走访谈心、生活需求上门服务等工作，对小区水电、花草树木进行维护管理，邀请文艺体育特长人员向业主传授技艺，调解邻里纠纷，处理应急突发事件等，切实提高为群众办实事的服务能力。

　　搭建“红色驿站”。建立便民服务中心，按照一平台、一站式服务模式，包括受理投诉、接受咨询、便民服务、党员志愿服务、民生服务等。建立“文体活动室”，购置必要文体娱乐设施用品。建立“共享书屋”，通过购置、捐赠等方式，筹集健康向上的书籍、杂志，供业主无偿阅读。

　　红色引领，多方齐动。日照城投物业通过党建引领“红色物业”，把物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带，不断提升物业服务规范化和精细化水平，打通服务群众的“最后一公里”。

　　“智慧物业”让居民生活更便捷

　　“真是太方便啦！”日前，家住桂花园小区的张先生在日照城投物业工作人员帮助下，通过手机登录“城投智家”微信小程序就完成了当月物业、水电在线缴费。

　　一部手机，开启“智慧生活”——

　　打开“城投智家”微信小程序，线上缴费、报事维修、访客通行等功能被精细划分。同时还设有订牛奶、惠佳食堂、河山泉等板块，居民业主足不出户就可以享受一站式生活服务。不仅如此，日照城投物业上线城投惠佳天天订、城投惠佳商城小程序，实现了商品零售线上线下一体化。

　　当下，“智慧物业”逐步成为物管服务的新发展方向。智能车牌识别系统、人脸识别系统、车辆管理无人值守设备、智能安防系统……如今，日照城投物业正将“智慧”的触角延伸到每一处细节里。截至目前，日照城投物业管理物业项目共24处，其中场馆9处、写字楼9处、住宅小区6处，服务面积120万平方米。

　　“民生为本”打造家门口的“幸福圈”

　　“有什么菜一目了然，喜欢吃什么夹什么，吃多吃少自己决定，比以前的就餐方式方便太多了！”4月15日，在城投惠佳食堂金海学府店，王女士正根据自身口味和食量选择心仪的菜品。

　　原来，为提升门店菜品品质，提高顾客满意度，自今年3月20日起，惠佳食堂陆续在各门店上线自选称重供餐新模式，荤素同价的计价方式真正使顾客得到实惠。

　　构建“5分钟生活服务圈”——

　　惠佳食堂作为政府惠民工程，日照城投物业利用部分沿街商业及政府划转的社区配建便民菜市场房产开设社区食堂，通过办理“长者餐卡”、探索食堂就餐自选称重新模式、优先招聘家庭困难人员、优先采购本地扶贫农产品、建设“互联网+明厨亮灶”等一系列惠民政策，为市民提供实惠平价的餐饮服务。

　　惠佳便利店依托政府划转的便民菜市场资产，以“安全、平价、惠民”为服务目标，实行统一规划设计、统一店标、统一管理标准及监督检查标准，开设15处社区便利店，服务周边30余个社区的居民。

　　针对日照地区没有社区订奶龙头企业的情况，日照城投物业以卫岗低温奶为核心产品，面向全市各社区推广订奶服务，同步进行主城区、莒县、五莲、岚山各片区划分和代理商招募，建立社区订奶配送体系，塑造“城投惠佳天天订”品牌。

　　近日，日照城投物业管理有限公司获“山东省放心消费示范单位”称号。公司自成立以来，一直以“精细化、标准化、专业化、人性化、亲情化”为服务标准，全力打造物业创新及商业创新的共享生态，为业主提供多元化生活服务。

　　用奋斗书写精彩答卷，用实干开创美好未来。日照城投物业将不断创新服务模式，运用科学性、规范性、高效性的管理体系，厚植发展之势、做实民生之功，不断提升服务品质，擦亮群众幸福生活底色，努力打造一流物业服务品牌，为现代化海滨城市精彩蝶变作出新贡献。