大众网·海报新闻记者 刘树豪 日照报道

　　“这是自家种的西瓜，甜着咧！”在建行日照莒县青年路支行，一位大姨抱着两个翠绿的大西瓜，格外抢眼。究竟是怎么回事？ 故事要从一句简单的问候说起。

　　如今，不少人选择利用中午时间来办业务，莒县青年路支行大堂经理崔慎妮中午也经常忙得热火朝天。近期的一个中午，她看到营业室门外站着一位阿姨，手里紧紧地攥着一个小布包，正不安地望向营业室，眼神飘忽不定，似在犹豫不决。

　　“您好，有什么可以帮您的吗？” 崔慎妮快步走到阿姨身边，轻声问道。“我……想给孩子打点钱，可以吗？”大姨小声说道。原来，这位阿姨想给孩子汇款，却不知如何操作，这才犯了难。得知阿姨要汇的是现金，崔慎妮拿出汇款单，帮阿姨一起填写。

　　据这位阿姨说，孩子把收款账户信息发到了她的手机上，但她不会写字，也不擅长操作手机。崔慎妮见阿姨面露难色，双手不自然地交握，语气中也透露着焦急，一边安慰她一边跟她介绍操作流程，这似乎给了阿姨莫大的宽慰，她焦躁不安的情绪渐渐平复下来，小心翼翼地打开手中的小布包，从手机中找到了收款人信息。崔慎妮与大姨核对后，一笔一划地抄录到汇款单上，陪同大姨办理完整个业务。

　　不一会儿，阿姨的孩子就收到了汇款。“真是太谢谢你了！好多东西不会用，就怕给别人添麻烦！”大姨感激地说道，当即拿出现金要塞给大堂经理。崔慎妮一边帮阿姨把钱放回包里，一边给她解释这是建行对全体员工的基本要求，这只是自己应该做的一件小事，以后有什么困难，尽管来找她。

　　没想到，阿姨又带着两个西瓜回来了，这才出现了开头那一幕。崔慎妮的一个小小举动，让客户如此挂怀，这就是“有温度的金融”，这就是建行人所坚持的让金融惠及普罗大众。这西瓜保准甜到心里。