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为进一步做好保险消费者权益保护工作,树立保险业良好社会形象。3月15日上午,太平人寿泰安中心支公司积极参与了由泰安市工商局、市消费者协会在泰安光彩大市场举办的“2018年泰安市3·15国际消费者权益日宣传活动”。
太平人寿泰安中支派出了以运营、合规、办公室等不同部门不同岗位人员组成的精干咨询团队,为客户提供保险咨询服务,积极向市民派发保险宣传资料,介绍保险功能作用,大力普及保险知识,现场解答市民在购买保险和理赔方面的疑惑。
泰安市保险行业协会秘书长刘汉信带领协会主要领导在太平人寿展台前驻足,询问活动开展情况,了解各项服务举措,并对宣传活动给予了肯定。
据了解,进入3月以来,太平人寿泰安中心支公司为营造积极的宣传活动氛围,通过客服大厅LED显示屏、悬挂横幅的方式在营业场所统一展示“不止3.15 精品服务365”的宣传口号。同时,在大厅显眼位置摆放宣传海报,并在客户等待区、宣传栏、填单台等区域摆放宣传折页,让宣传氛围能感知,让宣传文化看得见。
此次宣传活动,为现场客户发放资料30余份,提供咨询服务20人次。通过走上街头,面对面的与客户进行交流沟通,使广大市民了解到保险的重要性。提升了太平品牌和服务在广大市民中的影响力。
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