2018年迎来中国平安三十岁生日，日照中心支公司积极响应集团“金融+科技”双驱动战略，让触手科技的渠道服务于客户对简单、美好生活的向往。近期空中客服的应用得到客户的好评。

2月13日，中国平安人寿保险股份有限公司日照中心支公司客服柜面接待了一位线上客户，经过柜员与客户耐心沟通后，了解到客户急用钱想操作红利领取业务，因新年将至已回老家无法临柜办理。空中柜员核实客户身份后，按照业务流程为客户成功办理红利领取业务。客户对于平安的科技服务非常认可，并称会介绍身边的朋友购买平安保险。

新的一年，日照中心支公司会不断推广空中客户等科技服务渠道，为客户提供更多有温度的体验，让简单便捷、高效安心的服务深入每个客户的心中。