论理赔的专业性,我只相信平安!

2018-01-18 09:30:00 来源: 大众网 作者: 本网记者

“黄牛党”曾经指那些倒卖购物资或票券的人群,而在时下车险理赔案件频发的今天,有一种新型的打着专业旗号的理赔黄牛党正在悄然滋生,你知道么?前方高能预警,速来围观!

【事故损伤】刘先生驾驶车辆与三者摩托车发生碰撞,造成1人伤;

【事故细节】伤者赵先生,男,51岁。诊断为:鼻骨骨折、左眼眶内侧壁骨折、上颌骨右侧额突骨折、鼻中隔骨折、面部软组织挫伤、感音神经性耳聋。

一、伤者出院,听从“专业人士”开始“维权路”

赵先生住院治疗期间,发生医疗费近万元,但是恢复不良,其中一耳听力障碍大于61db  HL。赵先生就自身发生的种种情况,特别咨询了自己住院期间通过传单途径联系上的“理赔专业人士”。这位专业人士搬出法律条例说,按照《人体伤残致残程度分级》评定标准,自己的听力下降可以达到十级伤残。若保险公司不认可自己的伤残,可以委托其进行起诉,通过法律途径获取自己的权益。听到这里,赵先生对这位“专业人士”的话深信不疑,于是带着材料准备来保险公司谈判,殊不知,赵先生却正在掉入这位“专业人士”的陷阱之中。

二、接触保险,平安人伤查勘员用真正的专业帮伤者维护了自己的权益。

赵先生到达保险公司,与平安产险青岛中支人伤查勘员张永顺说明了自己的案件情况。张永顺了解到情况后,发现案件有“黄牛”介入,赵先生有评残起诉倾向,于是便现场通过专业的人伤理赔知识,为伤者讲解了感音神经性耳聋与传导性耳聋的区别,及两者与外伤的关系。与此同时,也侧面的阐明了这些起诉过程中产生的利益关系,提醒赵先生切不可轻信“黄牛”的鼓动,不要因一时冲动引来法律的制裁。起初,赵先生还半信半疑,但后来张永顺的做法,让赵先生彻底打消了自己的顾虑。

事故发生后,被保险人因工作原因,没有时间到公司进行协谈,而知道伤者家中困难,急需拿到赔款继续到上级医院治疗情况的张永顺,第一时间联系被保险人,问清被保险人所在地址,并商定伤者一旦确定赔付方案,便自己上门让被保险人签字,加速案件处理流程。

三、伤者权益得维护

赵先生看到张永顺给出的解决方案顿时觉得心里的万般顾虑全部消除。于是高兴的和张永顺说道:“小伙子,你说的做的都太好了,我并不是想要通过伤残评定获取什么更多的赔偿,我只是想在最短的时间得到我应得的赔偿,及时的进行下一步的治疗。但这官司一旦打起来,何年何月结束我都不知道,且不说现在不一定胜诉,就算胜了,我的耳朵也错过了最佳的治疗时间。这对我来讲都是不利的。有你负责这个案件,我真是太放心了!”

20171210日,赵先生递交材料后的第三个工作日,赔款如时的到达了伤者的账户。赵先生的病情得以继续治疗。

四、温馨叮咛

病急不能乱投医,遇到交通事故时也要同理待之。平安产险作为业内资质、技能领先企业,可以提供最专业、最贴心、最便捷的服务。切勿听信所谓“专业人士”的一纸传言,让原本简单的事变得复杂,进而失去了自己更多的权益!

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责任编辑:王雪雁

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