城市清洁工程公众体验活动由市住建委主办，市环卫处牵头组织，市排水处、市固废中心、万平口管委、城市规划展览馆和黄海晨刊等单位共同协办，市环卫志愿者服务队跟踪服务的一项纯公益性社会活动。活动于2012年8月开办，主题为“同住一个城，共爱一个家”，设有“城市清洁工程公众体验专线”，集“参观、旅游、体验、亲子、教育”于一体，旨在通过开辟“城市清洁工程公众体验专线”，组织市民免费参观，零距离观摩我市垃圾、污水处理全过程，体验城市“清洁工程”的成果、运行和理念，感受洁净城市环境的来之不易，进而唤起市民对城市建设管理的认同感，以及对城市家园的归属感、自豪感，增强市民环保意识、文明意识和家园意识，推进我市文明城市创建工作。

活动过程中，环卫志愿者全程跟踪服务，参与策划、组织，每期都有4-5名志愿者担任讲解员、服务员，负责项目讲解、跟车导游和后勤服务。其中，由他们设计、组织穿插进行的废旧电池、废旧物品再利用小制作有奖置换、垃圾分类知识有奖问答、“我当一天环卫工人”等互动活动，更加增添了活动的知识性、趣味性和教育效果，深受家长孩子们好评，成为活动的一道靓丽风景线。

城市清洁工程公众体验活动开展以来，共举办11期不同主题游，先后有800多个家庭、2000多人参加了免费体验，为市民尤其是广大青少年搭起学习环保知识、开展环保实践、加强德育教育的良好平台，有效提升了市民环保意识、文明意识和家园意识。对此《中国建设报》、新华网、搜狐网等国内各家媒体网站纷纷予以报道。2012年，被评为全市建设系统“2012年度创新奖”；2013年，在第二届中国环卫行业高端论坛上作典型发言，被誉为“日照经验”；同年，被市环保局评为日照市第四批“市级环境教育基地”。

同住一座城 共爱一个家

日照市举办城市清洁工程公众体验活动

近年来， 日照市住建委以巩固“联合国人居奖”成果，创建文明城市，促进城市可持续发展为目标，大力实施了以市区环卫一体化、垃圾收运密闭化、生活垃圾污水处理无害化为主要内容的城市“清洁工程”，相继建成了一大批垃圾污水处理工程，有效地改善了市容环境，提升了城市品位。为广泛宣传城市“清洁工程”带给城市和市民生活的变化，让市民零距离体验城市“清洁工程”的成果、运行和理念，进一步唤起市民对城市建设管理的认同感，以及对城市的归属感、自豪感，增强主人翁意识、文明意识和环保意识，更好地参与城市建设和管理，2012年，日照市环境卫生管理处牵头组织，并联合市排水处、市固体废弃物处理中心、市万平口海滨风景区管理服务中心、市城市规划展览馆和日照日报社等5个部门，共同开通了日照市首条集“旅游、参观、体验、亲子、教育”于一体的“城市清洁工程公众体验专线”，定期组织市民免费乘坐“城市清洁工程公众体验专线大巴”，参观城市“清洁工程”，接受环卫、环保知识教育。截至目前，共举办活动11期，接待800多个家庭、2000多名市民参观。“城市清洁工程公众体验专线”逐步由城市建设成果硬件展示向软文化营销转变，发展成为日照市一条独特的“旅游专线”和开放式“环境教育基地”、“社会道德大讲堂”，有效地提升了市民环保意识、文明意识和家园意识。

一、以“爱城”为主题，精心设计体验专线

城市环境卫生工作三分靠干，七分靠管，重在市民理解支持和配合。如何调动市民参与意识，形成人人参与、人人共享的良好工作局面，是近年来日照市环境卫生管理处在努力打造宜居家园的同时不断反思的一个问题。随着上海世博会“城市，让生活更美好”主题的深入人心和日照市城市“清洁工程”的日趋完善，该处决定以打造清洁城市公益旅游专线为突破口，通过“请进来”的方式，邀请市民走进环卫，在实施互动体验过程中，了解认识洁净的城市环境是如何“生产”出来的，提升市民文明意识、环保意识，认同“城市家园”这一理念。为此，该处将垃圾压缩转运站、垃圾无害化处理场、大学城中水站等垃圾、污水处理项目与万平口风景区、城市规划展览馆等城市景区景点相结合，作为一条纯公益旅游线路推出，并明确活动主题，即“同住一座城，共爱一个家”，在日照日报社《黄海晨刊》开设“爱城?爱家?爱生活”专栏，刊头以“城市清洁工程公众体验专线大巴”为图样，起点为市环卫处，终点驶向城市文明，通过媒体深度挖掘、市民体验互动、记者全程跟踪报道、大篇幅集中宣传的形式，全方位展示活动情况和市民收获感言。专线一经推出，立即引发社会广泛关注，受到市民热烈欢迎，报名者络绎不绝。尤其是活动的主题和口号，引起市民强烈共鸣，得到社会各界广泛认同，随后被市文明办采用，用于公交车和沿街文化墙文明宣传标语，遍布市区大街小巷，成为该市一道独特的文化风景线。

二、以”亲子”为主打，分层营销体验专线

亲子教育是家庭教育的一种重要方式，让孩子从小养成良好的思想品德是所有家长们的愿望。借鉴“垃圾分类从娃娃抓起”的工作思路，该处首先将活动的主体定位于学生和家长，通过教育一个孩子、带动两个家长、影响三代人的方式，达到普及全社会的效果，深受学校、家长的欢迎。2012年以来，结合各种节日，该处先后举办了“暑期亲子游”、“志愿者亲子游”、“园丁亲子游”、“环卫工人亲子游”、“网友亲子游”等活动。同时，该处还针对不同对象，推出了不同主题游活动，如：“夕阳游”、“文学社友游”、“文明寻访团游”、“市直青联委员体验日”、“新营环保社团游”，以便让不同层面、具有一定代表性的社会群体都来参加，更多地了解环卫、认识环卫、支持环卫。

三、以“互动”为主线，丰富深化体验专线

为确保活动不流于形式，让体验者在游玩的同时有所思、有所想、有所行动，达到入脑入心效果，活动开展过程中，该处还特意设计穿插进行了各种寓教于乐的互动节目，增加活动的知识性、趣味性和教育意义。如：出发前的“废旧电池、废旧物品再利用小制作有奖置换活动”，要求所有报名参加活动的小朋友，在父母的协助下事先完成一件小制作，目的是让家长提前教授孩子环保知识，了解垃圾的危害性和垃圾分类的重要意义；参观过程中“我带小鱼儿回家”、“捡拾海滩垃圾社会实践活动”，向每个小朋友赠送一小瓶处理后的中水和小金鱼，让孩子们回去写观察日记和心得体会，在劳动中体验环卫工作者的艰辛和美丽环境的来之不易，自觉养成讲卫生、讲文明、尊重他人劳动成果的好习惯；乘车途中“观看垃圾分类卡通动漫片”、“垃圾分类知识竞答活动”，让孩子们在休息的空隙也能学到垃圾分类知识和分类方法；活动结束后，孩子们的观后感还可以在日照日报《黄海晨刊大周末》上发表，透过孩子们的视线，垃圾如何被压缩“打包”出城、垃圾场如何变成美丽的大花园、垃圾如何“变废为宝”实现沼气发电和中水养鱼、ETS温室内的龟背竹、滴水观音等水生植物如何净化分解污水的等一个个精彩看点全部呈现给了广大市民，收到良好宣传效果。此外，心愿墙留下美好祝愿、免费观看5D电影等活动，也让活动变得更加精彩，充满乐趣。因此许多家长纷纷评价：参加一次体验比任何一节课都更能让孩子们印象深刻！环卫工人也反映：上下学时孩子们的问候让他们应接不暇，马路上主动将垃圾递进撮子里的市民也明显增多！

四、以“志愿者”为纽带，扮靓提升体验专线

环卫志愿者是日照市环境卫生管理处整合社会资源、放大环卫品牌效应，经团市委、市志愿者协会注册成立，专门为环卫服务的一支志愿者队伍。为突出活动特色，充分发挥志愿者的智慧才华和桥梁纽带作用，活动开展过程中，市环卫处还专门邀请环卫志愿者参与策划组织，全程跟踪服务，每期活动都由4-5名志愿者来担任讲解员、服务员，负责项目讲解、跟车导游和后勤服务。期间，废旧电池、废旧物品再利用小制作有奖置换、垃圾分类知识有奖问答、“我当一天环卫工人”等互动活动也全部由志愿者组织。为进一步巩固深化活动效果，2013年，环卫志愿者们又参与策划组织开展了第三届“日照环卫风采”摄影大赛、首届“金手指”废旧物品再利用创意制作大赛、庆环卫工人节“当一天环卫工人”等群众性互动活动，很多优秀志愿者作品得到了展出。他们的参与，不仅增加了活动特色，成为活动的一条靓丽风景线，而且促进了体验者与活动举办方的沟通，提高了服务质量，提升了活动品质。

日照市城市清洁工程公众体验活动举办以来，为市民尤其是广大青少年搭起学习环保知识、开展环保实践、加强德育教育的良好平台，有效提升了市民环保意识、文明意识和家园意识。对此《中国建设报》、新华网、搜狐网等国内各家媒体网站纷纷予以报道。2012年，被评为全市建设系统“2012年度创新奖”； 2013年，在第二届中国环卫行业高端论坛上作典型发言，被誉为“日照经验”；同年，被市环保局评为日照市第四批“市级环境教育基地”。