为进一步做好旺季营销活动和春节期间的安全保卫工作,工行日照市中支行以“防案件、防事故、防火灾,保平安”为目标,坚持规范化,严要求,强化安全理念、落实各项安防制度,为旺季营销活动提供有力保障。
一、提升全员安全防范意识。该行利用晨会、夕会等形式,对员工开展案例警示教育,提示员工密切关注身边潜在的安全风险隐患,自觉执行各项安全制度和要求,未雨绸缪、居安思危。完善防抢、防盗、防骗等处置预案,开展相关应急演练,提高员工安全防范意识,提高网点的应急处置能力。
二、层层抓责任落实。细化安全责任制,组织层层签订“安全防范责任书”,定人、定岗、定责,全面落实“一把手”对本行安全保卫工作负总责,支行各部室、各网点各负其责,一线人员各尽其职的安全保卫责任制。同时,指定综合管理部为全行安全保卫工作的职能部门,指定专人具体负责安全保卫日常工作。
三、加强网点和自助银行的安全管理。强化安防设施、消防设施的早晚检查,增大对营业场所、自助银行的巡查频率与力度。对检查发现的问题立即进行整改,保障银行和客户资金安全,切实维护我行在客户中良好的安全形象和服务渠道品牌信誉。
四、强化外部欺诈风险管理。督促网点加强外部欺诈风险信息管理,对可疑账户汇款及伪冒证件开户强化审核,严格按照相应处置流程进行操作。做好对办理汇款等资金转出业务客户的安全风险提示,通过宣传折页、大堂经理解说等方式介绍向广大客户讲解电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗等常见手法,强化宣传力度,帮助客户增强识假、防骗能力。