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工行莒县支行做好“三个结合”促进经营发展

来源:   作者:秦彦梅   2015-11-24 10:09:00

一、做好思想政治工作与业务发展的结合。思想是干好工作的生命线,抓好员工思想工作是做好其他工作的前提和基础,该行高度注重思想政治工作。一是教育员工树立正确的“人生观、价值观、世界观”,做一名尽职、爱岗的工行员工;二是召开各类人员座谈会,员工畅所欲言,建言献策,凝聚人了人心,鼓舞了斗志;三是开展系列教育活动,经常用正、反案例教育员工,保持清醒的头脑,立足岗位,尽职尽职。

二、做好内部管理与业务营销的结合。一是抓好各部门、各专业日常管理指标,重点抓好网点履职,网点主任每日晨会讲解上日服务以及柜员执行制度情况、营销情况,点评一天的服务、营销、管理;运营副主任负责总结一天柜员业务运营情况,讲解新业务的操作办理,负责培训学习上级行下发的制度流程及典型案例等。二是把“向服务要效益”作为立行之本、兴行之路,通过一系列的职工服务培训,支行营业室创建了全国金融“五星级”网点和全国金融“千佳”网点,服务软硬件的快速改进,促进了优质客户数量的快速提升,带动了业务指标的均衡快速发展。

三、做好绩效考核与员工职业发展的结合。一是抓好绩效考核办法的制定、宣导,以办法激励各部门网点奋勇争先。二是针对运营管理考核过去多年来一直徘徊不前的局面,出台“业务运营风险控制专项治理办法”,鼓励柜员增强责任心,加强日常业务办理凭证的自审与再审,运营副主任把控风险,合规操作,运行管理创多年来最佳业绩。三是员工评先树优、晋升、提拔与转制与业绩、管理紧密相连,调动全员积极性。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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