最近一段时间，在日照香河公园内纳凉的老人，经常会谈起“老范”。

　　老范是谁？他今年70多岁，性格耿直，说话一板一眼。每天下午3点至5点，会准时出现在公园：下棋和遛弯儿。

　　住在附近的老人不知道他的名字，大家都叫他“老范”。

　　香河公园景色怡人，但唯独周边没有“方便”的地方，成了老人们经常念叨的事。

　　有一天，老范告诉他们，他要为大家“谋事儿”。理由很简单：离家最近的公厕在荟阳路上，过去得20分钟。年轻人还好说，老年人该咋办？他认为，一座文明城市，首先应该把公厕建好，“尤其是一座旅游城市”。

　　为此，老范决定反映这个问题。有关部门受理后，开始推进这项工作。

　　但是，公厕的选址、落地、建设问题，从全国范围来看都是一道难题。许多城市甚至年初下达建设任务，年底却交了“白卷”。

　　“听说了吗？咱们小区附近要建公厕？”“那怎么行，多味儿！”每每有公厕开工，周边群众的反对声都会盖过“老范们”的声音。

　　老范脾气直：人人都需要公厕，他们咋就想不通？

　　群众有意见，工作没法推进。可问题，还得解决。不久，市城市管理局就在公园附近建起了一座移动公厕。公厕虽小，可该有的功能一样都不少。

　　这下，老人们有厕所上了。可老范仍不满意。

　　原来，一到晚上，公园游玩的人就多了起来。小小的公厕自然不堪重负，有些人索性还是往树林里钻。

　　同样感到窝火的，还有老韩。说起这事，他也是直摇头，“在公园里散步，经过小树林都得用手紧捂着鼻子，小心翼翼地走”。

　　“别看公厕不起眼，它关系城市的形象。”老范坦言，之所以自己鼓起勇气打电话反映问题，是因为“如厕难”不光难倒了自己，对他人来说也是急事、难事。

　　小厕所连着大民生。老范的诉求，政府一直惦记着。

　　时间来到今年年初。为补齐这块民生短板，日照市委、市政府把公厕建设纳入2020年为民办实事项目加以推进。在前期广泛征求群众意见的基础上，市城市管理局敲定了年内新建、改建、移交100处公厕的目标。

　　老范所期盼的事，也有了回音：香河公园公厕建设，被顺理成章纳入今年的计划。 近两个月的时间里，公厕一直在紧锣密鼓地建设：加装空调、除臭设施，设置第三卫生间，搭配明亮的镜子，洁净的瓷砖……之前的公园附属设施不仅改造出一座公厕，厕内里里外外还换了新颜。

　　最让老人们感到舒心的，是公厕内8个蹲位全部安装了扶手，老人如厕变得更方便。

　　这些变化，老范都看在眼里。公厕建好了，老范没怎么说过感谢的话，就是听说建成那天，他围着公厕转了好几圈，比谁都开心。

　　“老范为大家谋成事儿了！”消息炸开了锅。公园附近的群众都觉得，今后不用再为“方便”发愁了。

　　“公厕选址一直比较困难，有人觉得需要，有人觉得不需要，市民有不同意见也可以理解。”市城市管理局相关负责人说，回应市民质疑最好的办法，就是既建设好又管理好。

　　破解“如厕难”，日照蹚出一条自己的路子。一方面，编制中心城区公厕建设布点规划，根据确定的建设内容和布局要求推动公厕建设，既增加繁华路段人流密集区域的公厕数量，又补齐偏远路段公厕短板。同时，采用新材料、新工艺、新技术，增加公厕服务设施和服务功能，让公厕更具人性化、智慧化。

　　另一方面，盘活存量公厕资源，推进住宅小区配建公厕移交和临街单位内部厕所免费向社会开放，由环卫专业公司养管，24小时对外开放，实现管理规范化、标准化、精细化。

　　前不久，日照提前完成100座新建、改建、移交公厕任务。这些公厕，全部按照国家二类标准建设。

　　据统计，目前中心城区公厕总数达330座，全部24小时对外开放。

　　公厕建得好、有品质，自然引来不少市民游客点赞。经常来日照的河南游客赵启明说，公厕可以反映出一座城市的文明程度，“走进日照的公厕，仿佛有种身在星级酒店的错觉”。

　　也许赵启明并不知道，令他点赞的公厕，是城市中许许多多个“老范”牵挂的“小事”，也是日照克服重重困难，一直下大力气解决的民生大事。

　　在一座有气度的城市中，市民的声音再小也能听见。

　　（来源：日照日报）