市民在论坛上发帖表扬民警

　　大众网日照3月7日讯（记者 侯彦平 实习生 张鑫）3月6日，有网友在大众论坛发帖，感谢为帮助自己办理业务而延时下班的秦楼派出所户籍员韩大庆、牟瑶。

　　网友称，自己因户口变动到秦楼派出所办理落户。现场的两位户籍员服务态度非常好，自己去的时候正好赶上下班，但是为了帮自己办业务，两名户籍员二话没说就延时下班，一直给自己办完了业务。“在这里狠狠地为她们的服务点赞！”

　　记者为此采访了当事民警韩大庆。据她介绍，因为很多群众都选择在下班前赶来办理业务，延时、错时服务在户籍员的工作中是一种常态。有时涉及到核实程序或审批流程比较复杂的业务，户籍员往往需要延时工作半个小时以上。为了尽快为群众办好业务，派出所的户籍员都练就了“业务十项全能”，无论是咨询身份证问题还是办理落户，所有户籍员都能在第一时间为市民解决问题。

　　当被问到经常延时、错时工作是否感到辛苦，韩大庆表示，这些都是户籍员的本职工作。

　　记者还注意到，在业务大厅等待区摆放的所有长椅都铺有坐垫。民警告诉记者，这些坐垫是考虑到金属长椅冬天较凉，为了使前来办事的群众等待时更为舒适而设置的。