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大众网·海报新闻日照3月16日讯(通讯员 侯新娜)为提升银行业消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务,构建和谐的金融消费环境,邮储银行日照市分行积极制定“3·15”消费者权益保护宣传活动方案,安排部署宣传计划,围绕活动主题,开展系列消费者权益保护宣传活动。
3月6日起 ,我行法规部组织全辖网点在网点LED显示屏上滚动播放“3·15”金融消费者权益日、“3·15”消费者权益保护教育宣传周、“权利·责任·风险”、“以金融消费者为中心助力疫情防控”等宣传标语,营造全行开展3·15消费者权益保护教育宣传活动的良好氛围。
疫情期间,邮储银行日照市分行全面做好金融服务支持,助力打赢疫情防控狙击战。我行利用美篇宣传了疫情防控期我行所采取的基本金融服务保障措施,如网点每日做好营业网点及设备的消毒工作,确保营业环境卫生安全;针对前来办理业务的客户测量体温并消毒,银行工作人员每日佩戴口罩和手套并按时消毒,保护客户和员工健康安全;引导客户优先使用手机银行、网上银行线上办理业务,现场办理业务的客户在等待区隔排就坐,错时办理,不扎堆,尽最大限度避免人员聚集等。
另外,我行利用易企秀、美篇、抖音、微电影等制作了疫情特殊时期防范电信网络诈骗安全提醒。主要宣传了不法分子利用疫情实施虚假购买口罩诈骗、刷单兼职获得“佣金”、网络授课冒充老师实施诈骗、假冒贷款平台客服实施诈骗等新型诈骗形式和安全防范风险提示。
我行将不断深入开展金融消费者权益保护宣传活动,提高公众的理性金融消费意识,守护好自己的“钱袋子”,共建和谐健康金融环境。
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韩女士的朋友喜得贵子,为了表达祝福,在2018年的5月份和8月份,她先后从老凤祥和六福珠宝专柜购买了金挂坠和金手镯,两件金饰价值5000余元。可三个月前,朋友告诉她黄金掉色了,这让韩女士既尴尬又气愤。 [详细]
此次通过“学法减分”、“志愿服务减分”来处理非现场交通违法工作的活动是开发区交警大队社区办按照《日照市公安局交通警察支队非现场交通违法行为减免记分指导意见》的要求进行的,大连花园小区是此次便民工作的首次试点单位。[详细]