大众网·海报新闻日照3月11日讯（记者 刘树豪 通讯员 朱军成）为认真落实全国银行业保险业监督管理工作会议精神,持续推动银行业保险业消费者权益保护工作, 根据中国银保监会和省局统一部署,日照银保监分局在全市银行业组织开展以金融消费者为中心助力疫情防控的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

该活动结合当前疫情防控工作，要求各单位根据实际情况,因地制宜开展形式多样的线上教育宣传,发挥互联网线上媒体渠道作用,加大线上服务推广力度和功能优化。各银行机构要充分利用官方网站、微博、微信公众号、网点电子屏幕等载体投放电子海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传音频、视频和图文资料,引导消费者提升风险防控意识、依法维权意识,共同做好特殊时期的“3.15”教育宣传周活动。

活动进一步要求，各单位要全力配合有关部门做好新型冠状病毒肺炎疫情防控,坚决落实各项工作要求,发挥各类线上渠道作用,结合防疫工作安排和当地实际情况做好金融服务和教育宣传。各银行机构要大力开展线上教育宣传,发挥微信、微博、网站、短视频平台、直播平台新闻媒体等线上渠道作用,提高受众面和影响力。要提高教育宣传活动针对性,面向不同人群需求开展针对性教育宣传,让金融惠民政策真正落实落地。要求把教育宣传嵌入机构经营全流程,在金融产品咨询、销售、存续、投诉处理等各环节加强对金融消费者的教育,注重以消费者投诉问题为导向,向消费者进行风险提示和依法理性维权宣导,切实将消费者教育作为消费者权益保护工作的第一道防线予以筑牢。