在人民银行查询网点通过人工方式查询本人信用报告时，需要带上本人的有效身份证件的原件及复印件。

　　个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

　　委托他人代理查询本人信用报告的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，并留存委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。

　　2互联网查询先注册

　　通过互联网查询个人信用报告，需要在人民银行征信中心个人信用信息服务平台进行注册，注册成功后就可以查询个人信用报告了。信用报告查询结果一般在个人提交查询申请的第二天才反馈。

　　3网银查询先申请

　　个人信用报告网银查询服务，是中国人民银行征信中心推出的，通过商业银行网上银行为社会公众提供的本人信用报告查询服务。目前，可以通过网银查询的商业银行为招商银行和中信银行，个人通过网银系统提交查询申请4个小时后，即可获取本人信用报告。

　　特别提醒！

　　信用报告内容涉及个人隐私，请妥善保管。

　　中国人民银行征信中心暂未开通手机查询软件（APP）查询个人信用报告，也未授权任何第三方应用程序（APP）提供个人信用报告查询服务。

　　关于不良信息

　　01什么是不良信息？

　　不良信息，是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。

　　个人信用报告中的不良信息不会永久保留。《征信业管理条例》明确规定，个人不良信息的保存期限为5年，自不良行为或者事件终止之日起超过5年的应当予以删除。

　　02如何弥补个人信用报告中出现的不良信息？

　　首先要尽快把已经逾期的款项还上，避免逾期期数增加；其次避免出现新的逾期，产生新的负面记录；最后尽快重新建立个人的守信记录，在日常生活中注意养成良好的消费习惯和还款习惯。商业银行等金融机构在判断一个人的信用状况时，着重考察的是这个人最近的信贷交易情况。如果一个人偶尔出现了逾期还款，但此后都是按时、足额还款，这足以证明其信用状况正在向好的方向发展。

　　个人信用报告中展示的信息与实际情况不相符时应如何处理？

　　可以向该错误信息的数据发生机构提出申请，也可以到中国人民银行分支机构现场提出异议申请，届时，带上个人有效身份证件的原件及复印件，及近期个人信用报告。另外，在查询时，还需如实填写《个人信用报告异议申请表》。

　　个人信用报告中并不区分“善意”欠款与“恶意”欠款！

　　首先，中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断，不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分，是为了保证信息的客观性。

　　其次，商业银行等个人信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断。

　　因此，个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款。