大众网·海报新闻日照12月31日讯（记者 王昊）2019年以来，日照市公安局交警支队积极组织参加全市创新工作评选活动。期间，“啄木鸟工程”作为免评项目直接入围，“路口革命”、事故“一体化”处理、“乡安工程”、“学法减分”、交管“五微”新模式等工作先后成功入围创新种子并取得优异成绩。即日起，“日照交警”微信公众号分期对交警支队2019年度创新种子参评入围项目进行系列回顾。

日照市2019年度社会“创新种子”免评入围项目——“啄木鸟工程”

“啄木鸟工程” 让管理更精细城市更美好

　　为有效解决城市管理细节性隐患、涉稳苗头性问题“看得见的管不了，管得了看不见”的难题，2018年12月份以来，公安交警部门认真落实市政府主要领导关于“交警要当好城市的‘啄木鸟’”的重要指示，按照“宁可跨前一步重叠交叉、也不后退形成空隙”的要求，主动担当作为，创新牵头推行以城市管理、社会稳定问题部门间“精准推送、联动整改”为核心内容的“啄木鸟工程”，由公安交警发现推送，城管、综治、应急部门派单、职能部门第一时间整改，形成全链条、全流程、闭环式城市管理和社会综治新模式，极大提升了城市精细化管理和平安建设水平。

主要创新点

　　一是创新“啄木鸟工程”工作流程。路面执勤民警、辅警、交管员、啄木鸟志愿者、牵手志愿者、市民采集到的问题隐患，现场实时手机拍照利用日照交警微信公众号“啄木鸟”模块推送住城管部门“智慧城管”平台，由城管部门通过该平台分类指令职能部门限时整改，在规定时间反馈整改情况。

　　二是丰富拓展功能内涵。以服务平安建设大格局为导向，将影响社会稳定的隐患问题和苗头性问题纳入“啄木鸟工程”上报范围，确保第一时间消灭在萌芽状态。主动与应急部门对接，将发现的城市公共安全方面的隐患问题推送至“金眼睛”平台，由其及时推送相关部门整改。

　　三是强化信息平台支撑。公安交警部门自主研发了供民警、辅警、交管员、啄木鸟志愿者、牵手志愿者、市民使用的“日照交警”微信公众号［啄木鸟模块］，一线执勤人员和群众分类发现推送问题更加便捷。

　　四是发挥勤务机制改革和交警进社区牵引推动作用。支队、大队、中队三级组建160余人的交警“铁骑队”，充分发挥机动、灵活、覆盖面广的优势，对发现的问题隐患通过高科技可视化装备实时回传指挥中心。在社区“四长”（网格长、楼长、路长、街长）中发展交管员队伍，在社区居民中招募牵手志愿者，广泛发动两支队伍参与，实行网格化监管巡查，构建起“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接”的“啄木鸟工程”运行体系。

　　五是完善激励保障机制。积极推动城管、综治、应急部门分别将“啄木鸟工程”纳入城市管理、综治、安全生产考核内容。在交警内部按人均上报隐患问题有效数量进行排名,定期通报表彰，年底设专项表彰奖励。成立“啄木鸟”志愿者协会，从出租车、公交司机、环卫工人等群体中发展志愿者，并通过有奖举报等方式鼓励积极参与发现推送问题隐患，激发全民参与积极性。

创新成效

　　一是问题发现得更早，隐患整改得更快。啄木鸟工程”运行以来，公安交警部门充分发挥主责、主角、主力军作用，共向城管、应急、综治等相关部门推送题隐患3367件次、办结3233件次，较好地解决“看得见的管不了，管得了的看不见”的难题，及时消除了一批城市病斑和涉稳隐患，提升了日照现代化海滨旅游城市形象和平安建设水平。

　　二是部门联动更加高效，协作配合更加顺畅。结合市委市政府“自我革命、流程再造”要求，公安交警部门牵头，会同相关部门新制定或修订联动配套流程9项，推送、反馈等方面的机制流程更加明晰、精细，特别是通过日照交警微信公众好“啄木鸟”模块与城市管理局“智慧城管”平台联动应用，从一线人员发现到落实整改的速度实现倍增。

　　三是社会群众参与热情高涨，共建共治共享氛围更加浓厚。通过强化宣传和推行有奖举报等行之有效的措施，群众参与城市管理、平安建设的积极性、主动性越来越高，“啄木鸟工程”志愿者报名踊跃、发展迅速，有力推动了党政主导、部门共管、全民共治、源头防治共治共享的社会治理格局的形成。