前来办理业务的群众阅览墙上的“一次办好”清单

奎山人社所窗口人员在为群众办理业务

　　大众网日照8月10日讯（记者 生贵良）为进一步提升政务服务效能，积极响应“一次办好”改革会议精神，优化营商环境，日照奎山街道人社所在服务大厅特别设置“一次办好”标准和清单，随时接受办事群众监督。

　　根据全市全区“一次办好”改革会议精神，结合街道工作实际，日照奎山街道人社所制定了“一次办好”标准，即“一次办结、群众满意”，主要是以企业和群众办好“一件事”为标准，进一步提升政务服务效能。是从“办”的角度对政府自身提出的目标要求和服务理念，也是对企业和群众到政府办事零跑腿和只跑一次服务理念的深化拓展，以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念，倒逼单位更新观念、转变作风优化服务、提升效能。

　　工作目标从“办结”提升到“办好”，改革范围从依申请的政务服务扩大至政府全部行政行为，从深度和广度两方面拓展改革的范畴，企业和群众办“一件事”，在申请材料符合法定受理条件的情况下，从提交申请到获取办理结果，要提供“店小二”“保姆式”服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现“一次办好”。同时，还加强事中事后监管，创新监管方式深入推进政务信息公开和政策解读，要按照“一次办好”的理念，主动为社会提供全面准确、具体的信息，最大程度、最大范围普及公共服务，全面接受社会监督。

　　据了解，推进“一次办好”改革，奎山街道坚持走在前列为目标定位，聚焦关键环节精准发力，梳理公布“一次办好”事项清单，持续推进“减证便民”，着力打造政务服务品牌，大力开展优化营商环境十大专项行动，攻克难点痛点堵点，全力打造全区乃至全市营商环境最优街道。