对供水管线进行检查
检查供水线路
维修人员顶着烈日维修供水管道
大众网日照8月2日讯(记者 侯彦平 通讯员 刘文祥)高温时节断水,应该居民最烦恼的事情了。近日,建委家属院、广大大厦等片区居民就摊上了这样的烦心事。好在,在接到问题反映之后,水务集团的供水人员及时出手,解决了这一大麻烦。
近日,水务集团热线受理中心接到多起热线反映建委家属院、广电大厦、丽城花园、邮政小区等区域水压偏低。
接到情况后,市水务集团新市区供水服务中心召开紧急会议,探讨问题解决方案。为尽快解决问题,各客户代表分组分片立即行动,第一时间赶往现场,经过查看发现,断水的原因是二次供水无负压设备因管道充气无法正常开启。
得知原因后,施工人员立即头顶烈日进行了维修,并指导物业相关人员,一边排气一边开启阀门,将管道内的多余气体排除,二次供水设备在最短时间内回复正常运行。不到半天,这些区域的供水全部恢复正常。
据介绍,进入高温季节,咨询、报修电话明显增多,为了在炎炎夏日为全市人民供好水、服好务,作为城市供水的服务窗口,市水务集团供水服务中心客户代表打足了十二分精神,耐心的处理各类涉水事件。
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