大众网日照7月6日讯(记者 陈平平 孙瑜泽)近年来,日照市工商局高度重视新修订的《消费者权益保护法》及相关法规,强化旅游执法,开展以查办案件为重点的“利剑行动”,打击欺客宰客行为,加大消费侵权案件查办力度,为消费者开通维权绿色通道。
在旅游旺季,全市开展了旅游商品质量专项整治、主要旅游购物点专项整治、在线旅游市场专项整治和全市打击欺诈游客和不公平交易行为四项专项整治行动。
整治期间,全市工商系统共检查涉旅市场、超市、宾馆、渔家乐、大排档等2128户,督促办理营业执照936户,抽检旅游商品25个批次。全市工商系统发现无照或未悬挂营业执照、夸大商品功效、销售“三无”旅游用品等问题下发责令整改通知书120份,对销售“三无”商品下达当场处罚决定书10份,查扣“三无”商品1000余件,查办涉旅侵权违法案件23起,整治规范3家旅游商品批发大户,查处取缔非法旅游商品批发市场1处。
下一步,全市将进一步强化消费维权监管执法。聚焦消费者诉求强烈的热点、难点、社会关注点,实施线上线下一体化监管、商品和服务领域假冒侵权行为一体化打击、维护民生和查处违法一体化联动的执法维权模式,加大消费侵权案件查办力度,严厉打击拒不履行“三包”义务、侵犯消费者个人信息、售后服务侵权等服务领域侵权行为。
此外,相关部门还将重点抓好消费维权绿色通道建设、消费品和服务质量提升、消费投诉诉调对接、破解侵害消费者权益明规则和暗规则等重点工作,维护市民合法权益。