来源:工商银行 作者:通讯员 王为敏 2017-04-01 14:49:00
工行日照市中支行制定实施多项措施,准确定位、精准营销、全员发力,促进公务员类逸贷通、家家乐特色分期业务快速发展,取得良好成效。截至2017年3月27日,特色分期业务全市排名第一。
一、全面梳理、精准定位。该行在对辖区内各类企事业单位进行了全面梳理,选取了17个重点单位,划分为不同营销级别,制定专门方案和服务计划,组织营销小组上门进行宣传逸贷通业务,讲解产品特点及优势,逐一攻克,循序推进,取得良好效果。
二、借助资源,有的放矢。该行借助个人住房贷款客户资源,找准切入点和突破口,积极宣传,逐个突破,将全部存量个人住房贷款客户中目标客户,全面展开精准营销,目前已沟通联系90%以上客户,均有较强的合作意愿。
三、服务跟进、落实回访。该行对营销的客户定期不定期回访,及时解决客户遇到的问题,同时建立了网络沟通平台,利用微信、短信等平台第一时间将产品信息、理财资讯、风险提示等传达给客户,收获了客户的一致好评。