今年以来,工行日照东港支行把加快个人贷款业务发展作为重要任务来抓,紧紧围绕上级行工作部署,积极开展市场营销活动,稳步推进二手房发展,在旺季营销活动中取得了可喜成绩。截至2017年3月27日,指标名列全市第二,计划完成率创历史新高。
一、加强宣传。及时了解当前房地产市场发展形势,密切关注辖区内优质新楼盘,通过走访,现场宣讲营销等形式,积极服务市场,赢得先机。加强与二手房中介的合作和交流,稳定大的房产中介,积极争揽小型中介公司,补充市场,全面发展。
二、优质服务。今年以来,该行在合规的基础上,继续优化业务流程,精简手续,精细化人员分工,接手的业务尽量做到当日受理,资料齐全当日上报。客户经理提高服务质量,用优质的服务留住老客户,发展新客户。通过高效的工作紧密与各合作单位合作,提高客户的服务体验。
三、强化考核,落实责任。该行不断完善、强化考核机制,充分调动客户经理的营销热情,促进业务发展。制定个人贷款考核标准,明确落实任务及目标计划,做到奖罚分明,有效调动客户经理工作积极性。