1、报名费：业内又称为前期建档费，无条件征收，客户一般不会计较。

2、课程价钱：家长通过电话咨询，机构不予报价，只有带着小孩上门咨询，才能知道价钱。这既能躲开同行的价格战，也有利于销售现场发挥忽悠能力。

3、退费：一般合同内都含有退费项目，但真正拿到退费的家长少之又少。很多机构都会在合同退费项目中收取违约金，一般为15%，而且申请退费有一套很长的流程，机构在此期间百般克扣，除非遇到难缠的客户，否则退费基本不可能。

4、续费问题：自从2011年底开始，原始粗放的广告投放已不再那么经济，家长转推荐和口碑介绍成为机构生源的又一主要来源。原先课程结束时课程顾问会致电推荐，现在恨不得刚交完钱就开始跟家长每周一次电话人生，话题涉及婚姻、爱情、哲学、艺术。