住了20多年的小区，即将迎来大变样，这成为日照市东港区石臼街道鑫鑫小区近来热议的一大话题。

　　伴随着雨污分流系统的配套，排水管道的加快施工改造，坑洼道路的重新铺设……居民们的心情是越来越高兴。“我们关心的问题终于解决了。”居民李益善逢人便说。

　　老旧小区改造既是重要的城市发展工程，也是关系千家万户的民生工程。如何把好事办到居民心坎里？日照市东港区的办法就是充分尊重民意！“改哪些，怎么改，广泛吸收群众的诉求、建议。”东港区住建局副局长蔡亮表示，从规划到施工，全程让居民参与。该区从反映最强烈的环境脏乱差、基础设施不完善、排水排污不畅等问题入手，46个老旧小区的改造工作一鼓作气，居民皱着的眉头开始舒展开来。

　　文明城市，因何而创？东港区将群众所需所盼融入城市管理各个环节、部位，文明城市创建工作已经成为民心所系、民心所向。

　　创城听民声，行动跟着民生走。“东港发布”微信公众号开设的“随手拍”窗口，成为镶嵌在各个角落，随时感知民意、聆听民声的传感器。如今，市民看到“不顺眼”的事情，手机一拍可随时反映，小到背街小巷整治，大到片区攻坚提升，相关部门会及时核实办理。而由区级分管负责同志带队的区创城专项工作组更是深入背街小巷、农贸市场、沿街商铺、建筑工地周围等部位，不间断地进行地毯式查漏补缺，广泛听取群众的意见建议，力避创建工作失准漏项。

　　哪里出现短板、痛点就整治哪里，哪里群众不满意就改进哪里，秉承“创建为民、创建惠民”宗旨，东港区围绕未成年人思想道德建设、市容市貌、窗口行业等八个方面、78个重点部位靶向施策，精心雕琢城市细节，不断补齐短板、弱项。

　　今年以来，该区先后开展专项整治行动102场次，累计清理各类占道经营摊点和流动摊点31000余处；对城区61处区管在建工地开展扬尘治理、文明施工和围挡公益广告综合检查400余次，下达整改通知书192份。不按规定停车、小广告反复出现、垃圾清理不到位等一批热点、焦点问题陆续得以解决。

　　专项整治、改造提升工作开展的同时，东港区文明城市创建抓常态、管长效工作也毫不松懈，更多的长效管理举措持续跟进，整治和长治齐头并举。

　　找不到停车位、车辆乱停乱放、进出拥堵……闹心的车辆管理问题，曾经是日照人力资源服务产业园业主和众多办事群众的烦心事。东港区一记组合拳，标本兼治。日前，东港区创城办会同东港区人力资源和社会保障局多次与相关单位协调对接，补充规划了一批车位，并安排专门人员全天候进行导引服务。

　　目前，围绕基础设施配套、环境治理、公共秩序提升、商超秩序规范、五小行业整治、生态环保等6大城市管理重点，东港区已经实行了“社区吹哨、部门报到”等长效机制，对准各种城市“顽疾”治管并举、一抓到底。区级领导带头下沉社区，瞄准群众反映强烈的“老大难”问题，拔“深根子”、啃“硬骨头”，全力攻坚克难。

　　以19个小区作为先行示范，到9月底全区实现垃圾分类投放；新建雨污管网70公里，修复市政管网130公里，527个小区的雨污分流工程正加紧进行；推行“五步工作法”，机扫、人工打扫、洒水联合作业，城区道路全部实现深度保洁……一件件管理举措的落细落实之下，创建任务清单正在一一变成市民受益的“幸福账单”。

　　如今，行走在东港城区的大街小巷，扑面而来的是文明城市创建所带来的新气息：老旧小区“逆生长”，“老”居民住上“新”小区；背街小巷开始“靓”起来，成了城市休闲“慢行道”；农贸市场提档升级，百姓“菜篮子”拎得更舒心……

　　正如东港区相关负责人所言，“瞄准市民的‘需求侧’，去抓管理、抓建设，才能真正在文明城市创建大考中考出好成绩。”如今，不少市民表示，环境不堵心了，还多了休闲活动空间，幸福指数也高了。“文明牌”正成为“民心牌”。

　　（来源：日照日报）