化解矛盾纠纷是检验一个警察能否胜任派出所工作的试金石

　　卢绪峰说，会走访才能够听到老百姓心里的声音

　　一面面的锦旗就是卢绪峰的成绩单

　　一面面的锦旗就是卢绪峰的成绩单

　　岚山分局发布通报表扬

　　编者按：

　　派出所是公安机关最基层的综合战斗实体，也是公安机关密切联系群众的桥梁纽带。日照市公安局联合大众网日照策划推出“所见所闻”系列报道，以民警和百姓视角，全面体现派出所的“所做所为”，记录在“大抓基层、大抓基础”和推进“枫桥式派出所”创建活动中，全市90个派出所那些最真实、鲜活、接地气的故事。

　　大众网·海报新闻记者 王明硕 通讯员 尹鹏飞 王猛 日照报道

　　如今的日照市岚山区巨峰镇是处处茶园、百里闻香。在这个8万人口的传统农业大镇，护航茶香小镇建设成为岚山分局巨峰派出所的首要职责。

　　卢绪峰是巨峰派出所副所长，在乡镇派出所工作有9个年头了。面对水沟、房屋、土地等农村特色矛盾纠纷，他抓好走访调查、警务助理、警司联调三个环节，用事实说话，擅长换位思考，解决了一批疑难问题，党委政府、公安机关和人民群众纷纷点赞，人送外号“巨峰镇上平安卢”。

　　听到这个有点“侠客气”的名字，卢警官笑着说，这是对我最大的认可。

　　口粮地的档案找到了

　　谷雨刚过，在尚家庄村委会大院的警务助理办公室，卢绪峰正与警务助理尚港商量处理一件“麻烦事”。平时反映到村警务助理那儿的矛盾，大部分都能解决，这次卢绪峰来到村里，是因为一起口粮地归属引起的纠纷。

　　多年前，李大娘借了本家的一块口粮地，并到村里作了变更登记，多年之后，本家要收回这块地，李大娘不愿意归还，但是又找不到依据，村里多次换届搬迁，很多档案已经丢失了。

　　“调解就是让事实出来说话，把问题暴露在阳光下，再别扭的问题也能得到解决”，别看卢绪峰长得人高马大，查起问题来一点也不马虎，遇到难题他更是俯下身子，不嫌麻烦地一遍遍“折腾”。

　　卢绪峰一家一家上门询问，找到历届村干部，直到找到了当年亲自办理土地变更的老支书，老支书答应打开老屋子查找村里的老土地册子，最后弄清楚了这块地当年的归属。卢绪峰担心两家为此结下梁子，还找来村里的“德高望”撮合，双方不仅握手言和，更对卢警官的办事方法心服口服。

　　门前水沟安上水管了

　　初夏来临，西土山村的张王两家因为门前水沟的异味引发矛盾，警务助理两次上门协调，张家要求对方安水管防止异味，王家要求对方先挪走房后的树，解决方案提出了好几种，但是双方谁都不肯服输，都想让对方先让步。

　　这一天，双方吵得正凶。卢绪峰来到现场当即将警力分成两组，分别带着当事人回家，平缓了紧张的局面。在了解清楚事发原委后，卢绪峰没有泛泛地找双方当事人谈话，而是分别做工作。

　　“调解没有啥诀窍，就是公平公正、换位思考，如果我是村民，遇到了这件事，希望民警怎么主持公道，把老百姓的事当成自己家的事，就没有解决不了的问题。”卢绪峰说。

　　卢绪峰在倾听诉求时，常常充分认可当事人正确的一面。他设身处地地提出了将水沟升级为管道，并硬化周边路面，挪走房屋周边三米内的树木，谁家的问题谁出费用的解决方案。

　　在村警务助理办公室，在众人见证下，给足了台阶和面子的张王两家，终于化干戈为玉帛。