天天315:办卡充值后商家“跑路” 小小会员卡“惹”风波

2019-07-29 09:14:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 张鑫 王淑霞

23日下午,记者来到富和小区北沿街的尚派烘焙店址,却发现该处门店已变为“御尚面包”

店内,几名工人正在进行装修,施工设备摆满了整个门店 

面包房橱窗上贴有“品牌升级,敬请期待”的字样 

23日,位于天津路北沿街的唯度健身大门紧锁 

23日,在唯度健身,前台背后的空地上凌乱地拜访着药球、泡沫轴、壶铃等健身器械 

在健身房正门贴有一份黄海路派出所下达的《责令整改通知书》 

在欧先生提供的一张唯度健身内部工作群的截图中,一名疑似该健身房老板的男子发布消息称:因消防证书没有办理,健身房暂时停业 

7月5日,唯度健身被责令停业的第二天,韩丙强依然在朋友圈发布征集会员的广告

  大众网·海报新闻日照7月24日讯(见习记者 张鑫 实习生 王淑霞)23日,市民陈先生向大众网日照频道爆料称,自己在位于泰安路的尚派烘焙办理了一张会员卡并充值700元,可店家却于近日关门“跑路”了。

  据陈先生介绍,去年冬天,其单位以员工生日福利的形式发放了尚派烘焙的蛋糕。此后陈先生和爱人就在该店办理了会员卡,并一直在该店购买西点,先后充值金额达700元。

  可近期陈先生再去该店购物时,却发现店铺已经停业,甚至连商铺门头的“尚派烘焙”字样也被摘下,店主更是无法联系。此时,陈先生的会员卡中尚有500多元的余额没有使用。

  23日下午,记者来到富和小区北沿街的尚派烘焙店址,却发现该处门店已变为“御尚面包”,橱窗上贴有“品牌升级,敬请期待”的字样,并留有联系方式。店内,几名工人正在进行装修,施工设备和各式烘焙设施摆满了整个门店,而食品柜台则空无一物。

  一位工人告诉记者,目前该店铺仅仅更换了门头,刷卡、买单所使用的电脑仍维持原状,“原来的卡应该也是可以继续使用的。”

  记者随即拨打了橱窗上预留的联系电话,一位自称御尚面包工作人员的男士表示,所谓尚派烘焙“跑路”其实是一场“乌龙”。“我们是一个合作的关系,原先的会员卡可以在御尚面包继续使用。”这位工作人员称,预计8月10号装修完成后会员们就可以到店消费了。

  健身房运营46天后被责令停业

  同样是在办理会员卡后遭遇商家停业、店主“失踪”,市民欧先生维权的过程就没这么顺利了。

  今年6月,欧先生在朋友圈看到一则健身房广告。“那段时间他们疯狂拉人办卡,一百就办。”看到价格如此优惠,健身房又自称“全国连锁”,欧先生便没有多想,以一百元的价格在天津路上的唯度健身办理了一张健身年卡。

  仅仅在唯度健身上了三节瑜伽课,当欧先生近日再次前去锻炼时,竟发现该健身房已经停业了。“人消失了,店关门了,老板联系不到了。”

  在欧先生提供的一张唯度健身内部工作群的截图中,一名疑似该健身房老板的男子发布消息称,因消防证书没有办理,健身房暂时停业,并要求员工解散各自管理的会员群。同时,这位“唯度健身强仔”还反复强调“工资我会提前发放”。

  随后记者联系到了为欧先生办理会员卡的唯度健身教练“子扬”,经后者证实,截图中的“唯度健身强仔”正是该健身房老板韩丙强。这名教练告诉记者,该截图的截取时间大约为7月14日,由于健身房未获得相关消防合格证被责令停业,韩丙强便在健身房工作群中发布了该消息。

  对于韩丙强的去向,这名教练表示“我们也联系不上他”,并声称自己与几名教练遭韩丙强拖欠工资,“大概欠了每个人2000多元。”

  记者从该教练处获得了健身房老板韩丙强的电话,但截至发稿,电话始终无法接通。

  23日,记者来到位于天津路的唯度健身,前台电脑和各种健身设施仍摆放在原地。在健身房正门贴有一份黄海路派出所下达的《责令整改通知书》。

  《通知书》显示,该健身房未制定消防安全制度,未组织防火检查,且未办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》,据此,黄海路派出所责令唯度健身停业办理。该《通知书》的末尾有健身房经营者韩丙强的签字确认,签字时间为7月4日。

  值得注意的是,唯度健身在微信朋友圈的宣传显示,该健身房于5月20日开业。这意味着,仅仅运营46天后,唯度健身便被责令停业。而7月5日,唯度健身被责令停业的第二天,韩丙强依然在朋友圈发布征集会员的广告。

  一位日照市消防支队防火处的工作人员告诉记者,健身房等公共聚集场所属于依法应当进行消防验收的建设工程。唯度健身未经消防验收便擅自投入使用,依照《中华人民共和国消防法》第58条之规定,应由职权部门责令停止施工、停止使用或者停产停业,并处三万元以上三十万元以下罚款。

  记者随后致电日照市东港区消费者协会,工作人员表示已经登记多条关于唯度健身的投诉,并将于5个工作日内作出答复。

  目前,不少在唯度健身办卡的市民自发组织起了维权群。一位网名为“雨雨”的网友声称“刚刚12315电话回访了”,表示日照本地的消费者协会“找不到人”。这名网友又致电中国消费者协会,“对方说找不到人,他们也没辙。”

  “钱不多,就是不想让他们诈骗得逞。”欧先生说。

  另据媒体报道,唯度健身的营业场所此前属于一家名为“巨铁健身”的健身房。2019年3月,巨铁健身破产,唯度健身接手,承诺接纳原巨铁健身会员的会籍,并增添乒乓球、瑜伽等项目。

  记者手记:理发卡、洗车卡、健身卡……预付卡形式的储值会员卡愈发火热,面对办卡时商家承诺的诱人折扣,不少市民也乐于选择开卡充值。但与此同时,关于预付卡的消费者投诉率也屡创新高,携款跑路、履约不力等侵害消费者权益的行为也数见不鲜。尽管商务部已经出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,对预付卡发卡方进行备案管理,但在实际执行中监管漏洞仍旧存在。

  从目前的市场行为来看,当消费者面临预付卡商家的消费陷阱时缺少维权的有效“武器”。因此,消费者还应谨慎选择商家,妥善保存凭据,理性购卡消费,以免让会员卡变成“坑人卡”。

 

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责任编辑:付翔

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