李建竹是中国银行日照分行金库管库员，也是一名老党员。已经做了九年库管员的他，被同事们亲切的称为“老李”。

2月21日下午，老李和往常一样，早早来到工作岗位。两位白发苍苍的大爷大娘提着一个略显残旧的布袋，神情恍惚地走进了营业厅，端着登记薄路过的李建竹见状停下脚步，询问是否需要帮忙。

老大娘双眉紧锁小心翼翼地解开布袋，一股刺鼻的霉味蹿了出来，一堆边角黑乎乎、已经发霉的人民币齐刷刷地躺在袋中的鞋盒里，外面几张甚至烂穿了几个大洞。

“这咋好，这咋办，我们不知道找谁啊？”

“全怪俺，这是糟蹋钱啊。”

“听说银行能换这样的钱，俺们一大早就跑了好几家银行，可人家都不给换，这钱是不是就白没了？你们能给换了不，换多少都行啊…”

大爷大娘不停絮叨着，大娘竟然失声哭起来，大爷则在一旁不停的哀声叹气。

原来，这一摞钱是老大娘多年的积蓄，掉到床底直到翻修房屋才发现。看着这些血汗钱变成一堆烂纸，大爷大娘心急如焚，一连跑了好几家银行都被拒，两个人更加张皇失措，在路人的指点下抱着试试看的心情，走进中国银行的大门。

“中国银行会根据残损币兑换完整币的标准，给予适当的兑换。大爷大娘不要着急，我这就帮你们办理。”

老李安抚完大爷大娘，先给两位老人端上热茶水，估算了一下残币清点时间，老人家住七十公里外的岚山，如果在天黑之前让老人赶回家，必须尽快清点。因自己熟悉这项工作，本不属于自己工作的老李主动向主任提出，由自己负责清点工作。

接着，老李就投入紧张的清点工作。忙完手头活的几个同事也一起过来帮忙。由于钞票受潮霉变后风干，纸币稍有触碰就会变成碎片，有着多年现金整点工作经验的老李，先打来一盆清水，让大家小心翼翼地将现金放入水中，一张一张整理出来，用浆糊小心的粘贴到白纸上，并逐张进行拼凑比对。

滴滴答答，时间在老李和同事们的工作中一分一秒地流逝，两位老人看着认真忙碌的中行人，一遍遍不好意思地说：“别太麻烦了，能换多少就换多少吧，真是给你们添麻烦了”。

五点三十五分，整理完最后一张残币，老李忍不住揉了揉有些酸痛的脖子，历时三小时，清点复原工作终于完成。看着一张张整整齐齐的排在一起的残币，老李和同事露出了开心的笑容。

老人家最终兑换3700元，仅损失400元。老两口喜出望外，激动的拉着李建竹的手不放：“真没想到还能换这么多，谢谢你们了，中国银行就是好，以后俺再也不藏床底了，都把钱存到中国银行，俺放心！”

两位老人千恩万谢，满意地走了。但是两位老人不知道的是，老李和3700元残币的故事，只是他年复一年工作的一个小小缩影，也是日照中行六百多名员工的一个缩影。“担当社会责任，做最好银行”，他们一直在用实际行动诠释着中行的服务理念。