大众网·海报新闻记者 李晓燕 通讯员 安文强 日照报道

　　成立于2000年的日照银行，现辖9家分行、7家中心支行、3家直管支行、1家村镇银行，93家营业网点，总行设23个部室，全行在职员工2500余人。先后在青岛、济南等山东9个地市设立分行，构建了以日照本土市场为根基、以半岛城市群和鲁南经济带市场为两翼的“一基两翼”战略布局。近来年，靠“不简单说不”的服务文化，锻造了服务核心竞争力。日照银行工会以打造“价值服务型工会”为目标，坚持“以职工为中心”工作导向和“让客户满意首先让职工满意”理念，对职工想法和诉求“不轻易否定”“不简单说不”，用心用情持续提升职工幸福指数，全力助推事业高质量发展，主要经营指标稳居山东银保监局辖区城商行前3位、日照同业首位，获得“全国文明单位”“全国工人先锋号”“全国青年文明号”“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”“厚道鲁商品牌企业”“日照市经济发展突出贡献奖”“日照市十佳职工信赖的职工之家”等荣誉称号。

　　企业把职工放在心上，职工就会把企业放在心上。日照银行党委高度重视职工关爱工作，总行党委书记、董事长王森积极倡导并大力落实“快乐工作、健康生活”理念，各基层工会从实际出发，从解决职工实际困难入手，自2019年起采用“一行一品”模式，因地制宜打造特色职工关爱项目，建设功能多样的“职工小家”，为广大职工提供有品质、有温度的服务。

　　一点一滴落实“知职工、懂职工、爱职工”的关爱。先从吃住入手，设立职工食堂和午休室，再提供“菜单式”服务，将职工休息室升级为职工之家，设置健身房、减压室等，配备洗衣机、冰箱、咖啡机等，处处营造“家人文化”氛围。其中，岚山中心支行针对前台女职工较多的实际情况，组建“妈妈帮”被省总工会、市总工会宣传报道。

　　持续构建“心有使命、人有价值”的工会工作体系。升级全行户外职工爱心驿站及职工小家，27家支行提供十余项关爱和优质服务，让行内、行外职工切实感受到工会组织覆盖面就在身边、无处不在，为精致城市建设作出日照银行贡献。

　　用情、用心、用力建设“有体温的工会”。推行工会为职工办实事公开承诺制度，为职工提供精准服务，在总行设立职工服务中心，职工食堂上线“智盘”系统使取餐时间缩短半小时以上，新建行史馆、红色课堂、阳光书吧，打造集文化育人、食宿服务、文体娱乐于一体的综合化、人性化、精细化的“职工之家”，出台异地工作补贴管理办法，成立红白理事会，开展“董事长寄语”、行领导“职工接待日”活动，开设总行工会主席压力纾解专题课程等，推出加快青年职工培养“政策包”，实施人才培养选拔“五三计划”，全行干部员工的干事创业激情和活力全面迸发。

　　把最好的疫情防护用品优先配置给一线职工。新冠肺炎疫情发生以来，总行领导深入一线为职工发放中药制剂，为自行隔离职工送去爱心肉菜，开设疫情期间职工临时理发室。

　　努力寻找最佳结合点、最佳方式，着力建设活力四射的工会。2019年从总行到分支行在各级技能文体活动中获22个第一，日照银行年会已经成为广泛激发职工活力、深度诠释“家人文化”内涵的新平台，今年以行庆20周年为契机，在全行营造积极向上、劳动光荣、比学赶帮超的浓厚氛围。

　　把实现好、维护好、发展好职工根本利益作为工会最重要、最基础的工作。参照人大政协提案办理模式，压实职代会提案督办，2019年132个提案办理满意度100%，上线“我有话说”职工合理化建议提报系统，让职工可以通过手机随时随地提意见建议。

　　服务职工只有起点没有终点。下一步，日照银行工会将进一步发挥桥梁纽带作用，为广大职工提供有温度的服务，以高质量工会工作促进事业高质量发展，全力打造“活力银行”“区域精品银行”和“上市好银行”，为日照市加快建设现代化海滨城市作出新贡献。