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大众网·海报新闻记者 刘树豪 通讯员 刘丽丽 日照报道
近日,建行日照王府支行大堂经理接待一位打印银行卡明细的客户,客户办理完成业务后,把手中的众多资料、银行卡、证件等放在大堂经理桌上整理,整理完成后离开网点,离开没多会,大堂经理发现客户身份证落在了大堂经理桌子上,想到客户找不到身份证会很着急,立即根据客户身份资料查找到了联系方式,并电话联系客户来网点领取。
很快客户来到网点领取了身份证,一个劲地向我行工作人员道谢,并夸赞建行员工品德高尚,服务周到。这种员工拾到客户遗失物品归还的小事在王府支行屡屡发生,看似是一件并不起眼的小事,却体现出王府始终秉承“客户至上、以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,热情高效地为客户服务,最终赢得了广大客户的信任与赞许。
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新增境外输入确诊病例为11月29日巴拿马籍“远平海”轮确诊病例的密切接触者(同船船员)。[详细]
11月21日21点30分,在日照一中东校区南门,一位修路工在昏暗的灯光下正在作业,可是天公不作美,伴随着刺骨的冷风,天空中淅淅沥沥的小雨丝毫没有停下的意思,修路工顾不得许多,只能冒雨继续作业,就在这时,一个男孩跑了过来,为修路工撑起了伞。[详细]