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责任编辑:王雪雁
今年以来,临商银行日照分行在精心组织夯实服务基础管理工作的基础上,注重打造特色服务,为客户提供实时、高效的服务。
一是深化服务意识,用先进的理念赢得客户。通过组织开展员工行为规范化训练,提升全员服务的主动性、敬业度和执行力。二是优化服务流程,以完善的服务感动客户。实行大堂经理的主动服务首问责任制,有针对性的帮助客户选择适合的产品。三是强化服务监督,以规范的管理留住客户。分行建立内外部服务监督机制,健全柜员服务考核体系,严控操作风险、道德风险,不断通过规范化的服务留住客户。不断为客户提供更加高效、便捷的服务。
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为探索山东省非物质文化遗产发展现状,积极传承与发扬优秀传统文化,8月16日,曲阜师范大学工学院“探寻非遗,传承古韵”调研团采用亲身实践与采访咨询相结合的方式,在日照文化馆和古琴会馆开启了首日调研。 [详细]
夜间经济的发展能够提高城市的竞争力和吸引力,拓展游客的消费空间,拉动经济快速增长。围绕“旅游之城”打造,着眼于市民和游客需求,我市推出了一系列精品夜间旅游产品,填补夜间旅游项目空白,让日照的旅游市场越夜越精彩。东夷小镇作为日照旅游的“网红打卡地点...[详细]
28日上午,日照市总工会召集部分社会组织负责同志召开了一次座谈会,市总工会党组书记、常务副主席李登来同志出席了座谈会。[详细]