初审编辑:
责任编辑:王雪雁
为提高服务质量,给客户提供高效、快捷、满意的服务,临商银行日照分行制定多项措施进一步提升网点服务质量。
一是加强学习,提高服务技能。员工利用晨会时间加强对新业务知识的学习,以提高办理业务的速度,同时总结点评昨天的工作,指出服务工作中存在的问题和不足,从而使柜面员工都能够通过持续的查找差距和不断的改进完善,提升综合素质。
二是加强培训,提升服务标准。要求柜面人员办理业务坚持规范化服务,严格按照操作流程落实,一切按营业网点规范化服务的要求操作办理,尽心尽力为客户提供方便满意的服务,绝不能偷工减料。
三是充分发挥大堂经理的厅堂作用,加强柜面服务向自助渠道分流,减少客户等待办理业务的时间。
初审编辑:
责任编辑:王雪雁
为探索山东省非物质文化遗产发展现状,积极传承与发扬优秀传统文化,8月16日,曲阜师范大学工学院“探寻非遗,传承古韵”调研团采用亲身实践与采访咨询相结合的方式,在日照文化馆和古琴会馆开启了首日调研。 [详细]
夜间经济的发展能够提高城市的竞争力和吸引力,拓展游客的消费空间,拉动经济快速增长。围绕“旅游之城”打造,着眼于市民和游客需求,我市推出了一系列精品夜间旅游产品,填补夜间旅游项目空白,让日照的旅游市场越夜越精彩。东夷小镇作为日照旅游的“网红打卡地点...[详细]
28日上午,日照市总工会召集部分社会组织负责同志召开了一次座谈会,市总工会党组书记、常务副主席李登来同志出席了座谈会。[详细]