临商银行日照海曲支行营业网点贴心升级

2019-08-13 15:25:00 来源: 临商银行日照分行 作者: 通讯员 张洁

为提升品牌形象和客户体验度,临商银行日照海曲支行对网点环境设施进行升级改造,让客户体验到我们细致入微的服务,感受到深切的温暖和关爱。

海曲支行网点升级如下:免播直通电话安装及功能介绍,电话可拨打110等紧急电话及总行客服电话;便民区提供手机充电站,便民药箱,提示客户安全用电、保管好重要物品;饮水机处张贴“小心烫伤”标示,复印机、点钞机、扎把机、碎纸机、擦鞋机处加标示让客户一目了然;设志愿服务岗,公开投诉流程,为客户提供更好的咨询服务和消费者权益保护渠道;理财专柜张贴理财人员职业资格证书,提示“理财非存款,产品有风险,投资需谨慎”;柜台窗口新增军人优先、特殊人群优先窗口,在每个现金窗口安装现金袋盒,方便客户取用;自助设备区安装吞卡、吞钞提示及现金袋,方便客户了解吞卡吞钞流程及携带现金,电源处张贴“当心触电“提示。

目前,海曲支行网点改造基本完成,支行会在接下来的工作中做好日常维护,为客户提供更优质的服务。

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责任编辑:王雪雁

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