E化渠道让客户与公司零距离
来源：平安人寿 2016-12-20 10:03:00
近日，一位甘肃的客户因业务能够顺利办理，对平安人寿日照先进的服务平台表示了赞许。
据悉，该客户每年都会跟着工程队来日照工作，近期由于资金紧张，无法周转，情急之下想到曾在平安人寿购买的保险可以贷款，但因贷款数额较大，交通不便利又不能来日照市区办理手续，所以非常着急，并打95511到公司进行咨询。
通过与客户沟通，并查询保单信息后，柜员告知可以通过一账通在网上自助办理保单贷款业务，并对操作方法做了指导，让客户顺利办理了贷款业务，方便快捷的解决了客户的燃眉之急。
随着公司E化服务渠道的不断扩展，平台的不断完善，随时随地申办业务成为流行趋势，平安寿险与互联网的完美结合，让客户真正体验到"随时随地，平安相伴"。
初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁
责任编辑：王雪雁
分享： 