大众网·海报新闻记者 李双宏 通讯员 朱玲玲 丁玉娟 日照报道

　　岁末年初换新钱，红红火火迎新年。为烘托喜庆祥和的春节氛围，满足广大居民辞旧迎新之际对“财好运，福气到”的美好愿望，五莲农商银行各网点开展“迎新年，换新钱，过大年”活动，使客户感受到便利贴心服务，不断提升农商银行金融服务质量。

　　五莲农商银行各网点高度重视此次活动，不断提高服务意识，做好新钞兑换供应保障工作，通过早统计，早部署，认真梳理代发工资、返乡务工、工商经营等不同群体的目标客户，有针对性、有重点的开展“迎新年，换新钱，过大年”兑换活动。营业网点设立了兑换新钱的“绿色窗口”，为客户架起了金融服务的“暖心桥”。面对春节期间现金需求量大的情况，各支行各部门之间协调沟通，根据网点需求，合理测算调整调款数量，结合实际和客户需要，及时提出需求并申请调款，准备好各类券别的原封新券，方便客户兑换。同时主动加强与客户沟通，及时做好客户解释和疏导分流，提高客户办理业务效率。同时，厅堂内设置微沙龙、金融知识宣传、存贷款产品介绍等多功能分区，客户们积极参与有奖问答等小游戏。工作人员为参与活动的客户送上“新年红包”，兑换“新钱”的客户脸上洋溢着满意的笑容。

　　活动虽小，真情无限。“迎新年，换新钱，过大年”活动就是将美好与祝愿与金融服务相结合，将美好的新年祝愿送到广大客户手中。自活动开展以来，五莲农商银行各网点共兑换新钞1600余万元。新的一年里，五莲农商银行将整装再出发，阔步新征程，切实提升群众金融服务获得感，努力增强金融机构的责任感和使命感，做老百姓身边的贴心银行。