帮助游客处理伤口

　　为群众答疑解惑

　　他们是日照海边最美丽的一道风景

　　细心帮助有困难的市民处理伤口

　　在景区里为游客指路

　　大众网·海报新闻日照8月13日讯(记者 侯彦平 见习记者 范奉雪)一身定制的藏蓝色骑行服傍身，英姿飒爽;一个热情爽朗的笑容挂在嘴边，温暖亲切。在山海天阳光海岸景区里，时不时能看到她们忙碌的身影：指路引导、救助游客、寻找孩子、调解纠纷……她们就是绽放在日照沿海景区内的铿锵玫瑰：日照市公安局山海天旅游度假区分局的阳光女警巡逻队。

　　“其实我们这支队伍早就有了，只不过今年正式授了旗，有了专属的名字。”队长戴陈铖是个热情、爽朗的江苏姑娘，也是这支队伍最早的成员之一。她告诉记者，刚开始只是在派出所成立了一个女子出警组，后来逐渐扩充队伍，到现在已经是20余人的队伍了。

　　作为日照最热闹的旅游目的地和会客厅，夏日的山海天旅游度假区热闹非凡。由此引发的各类游客求助、矛盾纠纷、物品遗失以及孩童走失等警情特别多。为了更好地处置此类警情，也为了打造“最让游客放心的旅游目的地”，山海天公安分局创新性地成立了这支由女性民警、辅警组成的队伍。

　　“我们一般都是从五一黄金周至十一小长假开始巡逻，特别是夏季，游客多、警情多，我们就把办公地点设置在景区里面，在游客有需要时能随时找到我们并求助。”戴陈铖告诉记者，阳光女警巡逻队最主要的工作在于接受游客求助，并及时化解游客的矛盾，让游客感觉放心和舒心，让他们来了就不想走。

　　为了保障执法的文明与规范，让游客更好地接受，在队伍组建之初，分局就专门为她们进行了各种专项培训。相对男民警们，女队员们则更加柔和、婉转，更加让游客感到亲切，也能更好地处理各类问题。

　　做一名旅游警察不容易，做一名天天穿梭于景区的女警更不容易。“有时候老百姓看到我们是女警，会有不信任的时候，所以我们就付出加倍的耐心和努力去帮助他们解决问题，扭转他们的看法，”戴陈铖说。整个旅游旺季尤其是周末，队员们几乎都不休息，天天顶着大太阳在外面巡逻，队里有已婚在哺乳期的女警，经常是巡逻了一上午，中午匆匆忙忙赶回家哺乳孩子，顾不上休息再回到工作岗位。

　　2016年9月份，戴陈铖挺着大肚子在海边处理了一起警情之后，当晚女儿便出生了。戴陈铖的丈夫也是一名警察，因为两人工作都比较忙，上幼儿园的女儿总是最后一个被接走的。说到这，这个爽朗坚强的警花红了眼圈。“我还算是好的，你看我其他的同事，还有丈夫在外地的，还有怀二胎的，她们都在认真努力工作。”

　　“像我本人对紫外线过敏，只能穿的严严实实，但是说实话，这样的天穿成这样在阳光下走来走去，真的是很热。”戴陈铖告诉记者，即使这样，队员们还是要在上午、下午人最多时在外面巡逻。“要让游客有困难的时候，第一眼就能看到我们。”

　　记者了解到，因为旅游旺季车流量特别大，为了防止路上耽误时间不能第一时间赶到游客报警地，阳光女警巡逻队还将办公地点设置在景区内部，并且配上了自行车和电动车，有的队员会骑着车去巡逻，以节约路上拥堵的时间。

　　找孩子也是女警们最擅长的工作。“平均的话一天能帮助10来个孩子找父母。”队员介绍，记得有一次，安保人员在第三海水浴场捡到一个和父母走散的小男孩，但是孩子一直在哭喊什么不肯说，看周围的人都感到无从下手。这时，一位女警巡逻队的队员从工作包里掏出了漫画书和棒棒糖，三言两语就让哭闹不止的孩子平静了下来，并且问出了父母的姓名和联系方式，最终民警顺利找到了孩子的父母。

　　这样的事情不胜枚举。无论是在景区规劝摊贩文明买卖，还是帮助走失的孩子寻找家长，或者是对游客与商家的矛盾调解，女警巡逻队队员们都付出了十足的耐心、细心和责任心。而她们的飒爽英姿，也成为阳光海岸风景区里，一道别样的风景。

　　责任编辑：大众网·日照