驾驶室安全门

情绪宣泄室

情绪宣泄室一角

　　大众网日照11月6日讯（记者 邹慧 王旭东）公交车作为公共交通工具，承载城市文明的同时，也承载着公共安全。驾驶员手中的方向盘，掌控着行驶方向，也掌控着生命的轨迹。“10.28重庆万州公交车坠江”事件，十五个鲜活的生命瞬间消逝，教训极其惨痛。当事故谜底被揭开，就是因为一名乘客和驾驶员的冲动，造成的痛楚是何等的令人痛彻心扉，这样的教训是何等的深刻！

　　公交车驾驶员每天长时间集中注意力驾车行驶。在上下班高峰期，车内乘客拥挤、车外路况复杂，在遇到一些社会车辆随意加塞、抢道等不文明驾驶情况，都有可能引发驾驶员的负面情绪，容易出现"路怒"、开"赌气车"、"英雄车"的情况，威胁营运安全。在此背景下，公交驾驶员迫切需要一个疏导不良情绪的出口。

　　近年以来，日照公交车部分已配备驾驶室安全门，同时，为解决公交驾驶员在生活、工作中存在的负面情绪，自去年，公交集团已经设立了情绪宣泄室，帮助员工过滤排遣不良情绪。除此之外，还设立了领导接访日，畅通与职工的沟通渠道。通过丰富员工的文化生活，组织驾驶员团建活动等，确保一线职工以健康的情绪和饱满的热情投入工作。今年八月底，公交集团还出台了《关于设立道德风尚奖的实施意见》，旨意是为了弘扬顾全大局、忍辱负重的敬业精神，尊重和关爱在服务中因乘客的误解而承受压力的员工。

　　走进公共汽车公司分公司的"情绪宣泄室"，四块蓝色的宣传板让整个人都放松下来，温暖的空调和整洁的泡沫地板营造了一个舒适的放松环境，司机师傅们既可以在这里挥拳打沙袋，也可以大声呐喊倾泻心中苦闷，目的只有一个，就是把在工作、生活中的不愉快释放出来，使心情舒缓畅快，把最好的一面展现给市民乘客。

　　在这里呼吁广大人民群众，虽然公交企业都将“打不还手、骂不还口”作为一种服务理念来提倡，但是，如果有人威胁、侵害到公交驾驶员的人身安全和生命安全时，那么驾驶员面对的就不再是一名普通乘客，而是一名“不法分子”或者“歹徒”了。我国法律明确规定公民有行使正当防卫的权利，更何况，公交司机还是乘客安全的守卫者，在必要时完全有权为维护自身和乘客安全而奋起自卫。

　　公交驾驶员勤勤恳恳、任劳任怨，打不还手、骂不还口，在遭遇面前只能选择躲避、退让，承受以“委屈”为代价的嘉奖。他们守着的是一个小小的空间，却竭尽全力维护公共利益，不失为时代精神的脊梁。