跑腿队志愿者上门为老人处理生活中的难题

志愿者为老人办理房屋租赁退费事宜

　　大众网日照9月14日讯（记者 侯彦平 通讯员 孙玲玉）在石臼街道荣安社区有这么一支特殊的志愿者队伍，只要辖区的空巢老人或者困难群众有难事，只要一个电话他们就能上门提供各种帮助。他们就是荣安社区的“跑腿队”志愿者。

　　9月13日上午，石臼街道荣安社区“跑腿队”队员来到福泰佳园空巢老人孙姨家中。在此之前，老人刚刚电话联系了社区书记王海梅，表示自己需要社区帮助为其办理租房退款相关事宜。

　　“跑腿队”的志愿者苏伟和孙玲玉了解到，老人今年70多岁了，患有心脏病，且孩子在外地上班。在详细了解情况之后，他们立即联系了房产中介工作人员，详细了解了办理流程。

　　下午两位志愿者再次来到房产中介，经过沟通协调，与房产中介达成了共识，最终顺利为老人办理了租房退款事宜。当两位志愿者上门归还老人证件时，老人感动地拉着志愿者的手，迟迟不愿意松开。

　　老人解释，自己独居家中，平时出门也不太方面，所以只要有需要跑腿的事，她就会给社区打一个电话，社区跑腿队志愿者就会上门服务。

　　记者了解到，荣安社区跑腿队针对辖区空巢老人、困难户和残疾人进行摸底登记，对子女不在身边、精神空虚、出门购物不便的弱势群体，“跑腿队”志愿者为他们提供跑腿、购物、代缴费、做家务等志愿服务，最大限度地为老人提供方便。

　　平时老人们想买什么或者遇到困难需要帮助，只要一个电话打到社区，“跑腿队”志愿者就会马上上门服务，几年来，为居民提供各种服务达千余人次。“跑腿队”积极开展的志愿服务活动，使弱势群体切身受益。志愿者们一次次的上门“跑腿”服务，让居民感受到社区的温暖和邻里间的亲情。