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大众网记者 栾素素 日照报道
为深化绿色旅游发展内涵,近日,岚山区委社会工作部统筹辖区五大志愿服务力量,正式启动2025年“滨海驿站?温暖相伴”主题志愿服务行动。日照蓝剑救援队、朝阳义工联合会、爱心志愿服务队、雷锋救援队、爱岚志愿服务队等五支专业队伍以“志愿红”绘就文明底色,用专业服务构筑旅游发展软实力,成为岚山滨海旅游提质升级的重要支撑。
在碧海蓝天的景区画卷中,志愿者们的活力身影构成动态文明景观。他们化身“流动向导”,在游客集散地提供精准路线规划与特色景点推介;担任“秩序管家”,通过温馨提示引导文明排队与有序游览;变身“环境卫士”,开展“无痕旅游”专项行动,累计清理浒苔2.3吨、拾捡垃圾150余袋,用弯腰捡拾的微小行动守护海岸线洁净。某游客在社交平台留言:“志愿者主动帮我规划了最佳观景路线,还提醒避开潮汐危险区,这样的服务比风景更让人难忘。”
设在景区核心地带的志愿服务站化身“暖心驿站”,配备雨伞借还系统、多功能充电站、便民打气筒等12类应急物资,医疗箱内含20余种常用药品。据统计,活动期间已处理游客突发状况17起,调配应急物资83次,实现“30秒响应、3分钟到达”的快速服务机制。志愿者王丽说:“看到游客拿到雨伞时的笑容,就是我们坚持的动力。”
数据显示,活动启动两周来,130余名志愿者累计服务时长超980小时,直接服务游客9200余人次,相关话题在社交媒体阅读量突破15万次。游客满意度调查显示,景区环境维护、服务响应速度两项指标同比提升23%。更可喜的是,37名游客现场申请加入志愿队伍,形成“受助者-助人者”的良性循环。
下一步,岚山区将持续完善“1+5+N”志愿服务体系,即1个指挥中心、5支专业队伍、N个社会志愿节点,通过技能培训、星级评定、典型选树等机制,打造具有岚山特色的文明旅游服务品牌,让志愿服务成为擦亮滨海旅游金字招牌的持久动力。
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