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海报新闻记者 赵文钰 梁镇韬 日照报道
一碗热腾腾的杂酱面、一份实惠的木桶饭……今年以来,岚山区以“小哥食堂”为纽带,聚焦新就业群体急难愁盼问题,多部门联动推出“暖胃、暖心、暖行”服务矩阵,为奔忙在配送路上的“小哥”筑起爱的港湾。
“赶上午高峰送单,经常错过饭点。现在有了‘小哥食堂’,随时能吃上热乎饭,还能免费充电!”外卖骑手李德飞对安东卫街道的秦素素椒杂酱面“小哥食堂”竖起大拇指。针对新就业群体用餐不规律、成本高等痛点,岚山区委社会工作部联合区市场监管局,首批打造了秦素素椒杂酱面、牛泰香滋滋木桶饭、多禾馅饼(日百万德福店)3家特色“小哥食堂”,提供差异化服务。
这些嵌入商圈的“能量补给站”,日均服务超30人次,让小哥们“跑单再忙,吃饭也不慌”。
在解决“吃饭难题”的同时,岚山区委社会工作部延伸服务链条,联合区总工会、区人民医院等开展“健康关爱活动”。今年以来,累计为100余名外卖骑手、货车司机等新就业群体提供包含DR胸片、超声检查等10项免费体检,并为其建立了跟踪服务档案。
如何让“小哥”变“尖兵”?岚山区创新推出“追风学堂”青年夜校,围绕社保政策、交通安全、食品安全监督等主题,以“案例教学+现场答疑”模式为小哥“充电”。
3月11日,在首期夜校中,20余名骑手不仅学会了工伤维权知识,还掌握了识别餐饮店卫生隐患的技巧。
夜校还嵌入免费理发、法律咨询等贴心服务。并鼓励小哥主动加入社区网格员队伍,化身社情民意“收集员”、文明出行“劝导员”,实现从“服务对象”到“治理合伙人”的转变。
以“小哥食堂”为圆心,岚山区委社会工作部持续扩大服务半径。
——整合党群服务中心、商圈驿站等资源,建成24处“暖心驿站”,配备饮水机、医药箱、充电、餐食加热等设施;
——联合多部门开展“冬送温暖”“夏送清凉”活动,惠及新就业群体800余人次;
——探索建设新兴领域党群服务中心,规划新增休息换电、议事协商等10项功能。
从一顿暖心饭到一堂成长课,岚山区用“小而实”的服务托起了新就业群体“稳稳的幸福”。如今,“小哥食堂”不仅是一处就餐点,更成为基层治理的“活力细胞”,见证着城市与奋斗者的“双向奔赴”。
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