大众网记者 刘泓君 通讯员 郭一丁 日照报道

　　近日，岚山移动观海路营业厅上演暖心一幕，营业员凭借专业反诈意识，成功为老年用户拦截一起电信诈骗，避免财产损失。

　　当天，一位老年用户神色慌张地冲进营业厅，称接到“公检法人员”来电，被告知涉嫌案件需将全部积蓄转入“安全账户”，否则将面临严重后果。营业员立即判断这是典型诈骗，一边安抚用户情绪，明确告知“公检法不会电话要求转账”，一边接过手机与骗子周旋，同时示意同事联系反诈中心。

　　最终，在与警方配合下，成功阻断转账操作，保住用户养老钱。据悉，岚山移动针对老年群体，常态化开展“银龄反诈课堂”，协助安装“国家反诈中心”App，从源头降低诈骗风险。下一步，岚山移动将持续强化反诈宣传，用实际行动筑牢用户财产安全防线。