初审编辑:赵洪芝
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大众网记者 刘泓君 日照报道
山东移动日照岚山分公司充分践行以人民为中心的发展思想,锚定“世界一流信息服务科技创新公司”定位,回归客户需求,增强服务供给能力,为客户提供有需要、有价值、有感知的高水平服务,以“心级服务” 赢取“人心红利”。
为更好服务于农村市场,山东移动日照岚山分公司与碑廓镇西辛兴村村委进行沟通,利用村委物业场所,开展现场营销,协同物业一起上门服务,主要为客户提供宽带测速、室内网络检测、故障现场维修等。通过走访摸排,同时进行“银发族”的关怀关爱,为老年客户进行反诈宣传及答疑,教会如何使用微信与自己子女视频交流等服务营销工作。
在入户时,遇到一位王女士反映手机总是卡顿,有时也出现不联网的情况,营销服务人员随即上门检修。经过排查发现是路由器老旧,按照优惠政策现场给老人更换并进行反复测试,最终手机能正常上网,电视画面播放流畅,王女士连连夸赞道:“还是专家厉害,你们的上门服务又贴心又专业。”
看到客户满意的笑容,我们心里美滋滋的,我们将会持续不定期入村入户,为客户提供更优质的专业服务,以贴心的服务赢得客户的认可。
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古有花木兰,今有娘子军。在日照市公安局车辆管理所业务受理大厅有一支以女警为主力的 “娘子军”队伍,用自己的肩膀撑起了服务市民的“半边天”,“巾帼不让须眉”说的就是她们。同样,这句话用在车辆管理所业务受理科科长秦秀莉身上更是恰如其分。[详细]
刚到日照市东港区日照街道申家村,一块福英传统手工煎饼坊的牌子映入眼帘,煎饼坊里一阵阵煎饼香味扑鼻而来。与如今机器时代不同的是,这是一家手工煎饼坊,与其说是门店不如说这是一家住户,住着摊煎饼的一家人,这间煎饼坊已经走过了30年的光景,成为了“老字号”。[详细]
茂林观风,傍海听涛。沿着阳光海岸绿道一路向北,便可造访一处民俗旅游度假村:日照市乔家墩子村。这里是日照最早一批兴建渔家乐的村居,也在今年获评第三批省级旅游休闲街区,在这里,有离海最近的星光市集,各具特色的精品民宿,远可观林,近可见海,如果你想来一场[详细]