大众网记者 李晓燕 通讯员 马芳旭 日照报道

　　“以前啊，我一碰上用现金支付车费的乘客就头疼，生怕找不开钱，现在好了，有了莒县农商银行的‘零钱包’，省心多了！”一说起莒县农商银行的“零钱包”产品，开出租的王师傅就竖起了大拇指。

　　原来，自国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，莒县农商银行紧跟政策，主动推出标准化、多样化的“零钱包”产品，满足不同客户群体的金融需求，进一步优化现金支付环境，不断提升支付便利性。

　　聚焦商户需求，上门服务暖人心“现在换零钱可真方便，我只需要在手机上预约，银行工作人员就上门给我们送来‘零钱包’了！”超市刘老板表示，自从有了“零钱包”上门兑换服务后，日常经营中“找零难”的问题就得到了有效解决。莒县农商银行各营业网点聚焦“衣、食、住、行”等民生场景，延伸服务半径，主动为周边商户以及菜市场商户提供上门兑换零钱服务，并在服务过程中为客户普及“拒收人民币属于违法行为”“假币识别”等现金支付相关知识，积极做好现金流通环境优化工作。

　　“我们营业前，银行还没开门呢，我们卖完货，银行也下班了。想换点零钱，就得误会工。”“就是，你看看现在，可真方便，人还在摊位这守着，银行的工作人员就把零钱送过来了。”“这个服务可真不错！”菜市场的张大姐刚说起莒县农商银行的“零钱包”产品，周围的小商贩就你一言、我一语，对莒县农商银行的暖心服务赞不绝口。

　　优化现金兑换，便民服务践初心“小郭，我又来换零钱啦！”一听到这个声音，营业部的工作人员就知道是附近的陈女士来了。

　　“我主要是想换点零钱给孩子，孩子平时坐公交、打车用着方便点。”陈女士表示道。

　　该网点的负责人介绍道：“自从相关政策发布以来，我们就按照要求，发挥现金兜底作用，为广大客户提供优质、高效、多样的现金服务，除了储备的这些‘零钱包’，我们还根据客户的需求定制零钱兑换服务。”

　　厅堂是优化支付服务的主阵地，据悉，莒县农商银行在辖内网点设立“零钱包”绿色窗口，配备多种面额的“零钱包”，满足客户的现金兑换需求。同时，通过现场布放人民币防伪知识、不宜流通人民币行业标准、人民币图样使用管理等宣传折页，对网点到堂客户进行人民币相关知识的宣传和普及。

　　下一步，莒县农商银行将进一步加大政策宣传力度和推动服务落地落实，为广大客户提供更为优质、便利的支付结算服务，为打造更加便捷、安全的支付环境贡献金融力量。