来源:工商银行 作者:通讯员 赵金静 2017-02-10 18:03:00
为了配合旺季营销活动的顺利开展,答谢新老客户对工行的支持和厚爱,满足广大客户日益增长的贵金属投资,收藏以及馈赠需求,近期,工行日照市中支行开展了“金鸡报喜,感谢有你”为主题的新春答谢暨贵金属展销会。
一、思想重视,措施得力。此次展销会得到了该行负责人自上而下的全力重视,从方案策划到现场布置,该行负责人层层把关,并参与现场助阵,帮助促单。该行积极采取有效措施,精炼营销话术,邀约贵金属专家现场精讲,提供现场抽奖等互动环节,现场营销氛围火爆,达到了良好的营销效果。
二、研究产品,锁定客户。全行动员,提前研究产品特点,服务目标客户,主要是喜欢投资,收藏,有馈赠需求的人群,并展开电话邀约。同时采用宣传单,LED滚动屏,以及厅堂微笑沙龙等吸引客户到店,做好活动前的宣传。
三、贴心服务,精心组织。该行为了保证与会人员的客户体验,专门提供优质服务,精心布置现场,提供贴心饮料,小食品等。精心组织分工,员工各司其职,满足客户不同的需求,有效的保障了现场服务质量。