工行五莲支行四项措施防外部欺诈保障客户资金安全_工商银行

工行五莲支行四项措施防外部欺诈保障客户资金安全

来源：中国工商银行作者：孙刚 2015-10-15 08:59:00

      最近,工行五莲支行采取多项措施加大外部欺诈风险防控力度，增强客户安全防范能力，切实维护客户资金安全，为经营发展提供了坚实的安全保障。
      一、强化风险提示。利用晨会等时间,通过结合典型案例，深入研究分析，抓住防范要点，对全体员工开展警示教育，提高全员风险防范的能力。同时，加强对客户的安全知识宣传，在客户办理银行业务时，重点介绍安全使用银行卡和电子银行等安全知识。同时，充分利用网点大厅内外显示屏，对电子银行安全风险进行滚动宣传，向公众介绍犯罪分子利用电子银行盗取客户资金的各种手段，提高客户识别真伪、防范风险的能力。
   二、高度重视，落实责任。牢固树立“风险就在身边”的思想意识，认真落实上级行的各项防范要求，成立应急协调领导小组，全面负责本行防范外部欺诈事件工作的组织、检查、宣传、教育等工作。
   三、注重自查，消除隐患。严格按照省市行方案要求的检查范围和要点，对营业场所及银行自助服务区域，认真进行自查。注重实效，提高针对性，确保不出现意外。
     四、加强保安自助区巡视力度。根据客户办理的具体业务提示相关风险。大堂经理应密切关注，并重点与其交流了解客户汇款用途，告知客户业务风险，严格控制外部欺诈事件的发生。

初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁

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