来源:平安人寿 作者:王慧 2016-07-21 08:21:00
自平安金管家保单模块推广以来,客户不但能查询保单基础信息,还能自助办理业务,同时也提高了客户对平安科技的认可和赞赏。业务团队通过推动APP主动为客户提供服务,助力保单销售。
客户L先生于7月19日亲临柜面办理证件有效期维护业务,代理人小周见到客户后便告知客户通过金管家APP自己操作就可以,L先生表示非常惊讶。小周立马协助L先生提交正确的有效期信息,并协助拍照、电子签名完成业务办理。L先生对电子签名并拍本人头像提出赞赏,称赞平安在追求高效的同时注重客户的信息安全管理。于是,L先生又为自己的配偶购买了一份新保单。客户表示在平安购买产品自己放心、服务满意。
平安会借助高科技为客户提供更便捷、简单、安心的服务,只要我们用心经营APP生态圈,为客户提供一站式综合金融服务,相信我们会收获更多的客户!